Задержка на 30 минут: когда можно вернуть деньги за невозвратный билет

С 1 марта 2026 года пассажиры получили право возвращать деньги за невозвратные авиабилеты при задержке рейса на 30 минут, изменении маршрута, болезни или смерти близкого родственника, сообщила ТАСС адвокат, советник Федеральной палаты адвокатов РФ Ольга Власова.

По словам эксперта, обновленные федеральные авиационные правила расширяют права пассажиров. Полный возврат теперь возможен также при ошибках в оформлении билета перевозчиком или непредоставлении места в оплаченном классе обслуживания. Кроме того, решена проблема «сгорания» обратных билетов: при опоздании на первый сегмент пассажир сохраняет право на обратный билет.

Новые правила усиливают социальные гарантии для пассажиров с детьми: авиакомпании обязаны предоставлять соседние места родителям с детьми до 12 лет.