Защита посылок в Подмосковье: как получить до ₽2000 за задержку от «Почты России»

«Почта России» запустила новую услугу «Защита посылок» для писем и отправлений 1-го класса, а также для отправлений категории «Стандарт». Сервис позволяет клиентам застраховать сроки доставки и получить компенсацию в случае задержки, сообщает пресс-служба Министерства государственного управления Московской области.

Как это работает. Если контрольный срок пересылки нарушен более чем на три дня или посылка возвращается отправителю по любой причине, клиент получает компенсацию до ₽2000. В эту сумму входит стоимость пересылки и расходы на обратную доставку. Подключить услугу можно при оформлении отправления в любом почтовом отделении.

Директор по развитию продуктов и сервисов «Почты России» Антон Нечаев пояснил, что компания несет перед отправителями ответственность за соблюдение контрольных сроков доставки — в том числе и финансовую. По его словам, если отправление задерживается, они выплачивают компенсацию, чтобы клиенты могли избежать финансовых рисков.

Для писем 1-го класса. Ранее Почта России запустила аналогичную услугу для писем 1-го класса, писем с объявленной ценностью и с наложенным платежом. При задержке пересылки более чем на сутки отправителю возвращается половина потраченной суммы. Если задержка превышает двое суток, компенсируется вся стоимость отправки. Максимальная сумма возмещения в этом случае составляет ₽1000.