Губернатор Андрей Воробьев: Все, что касается цифровизации, мероприятий, которые мы реализуем, должен оценивать человек

Сегодня в рамках форума Национальных достижений на выставке
«Россия» подвели промежуточные итоги президентской программы  «Цифровая экономика Российской Федерации» с
2019 года, а также определили основные направления развития до 2030-го. Андрей
Воробьев рассказал, как она реализуется в Подмосковье, сообщает пресс-служба
губернатора и правительства региона.

«В каждом министерстве мы стараемся сделать человека, который занимается цифровой трансформацией, ключевым игроком. Дмитрий Николаевич (Чернышенко, зампред Правительства РФ), большое спасибо, что Московскую область и ряд других регионов вы используете как экспериментальные площадки. Я считаю, что это умно, потому что если эксперимент работает, если он себя зарекомендовал, то можно дальше его внедрять во всех регионах,- сказал губернатор Подмосковья, Председатель комиссии Госсовета по направлению «Коммуникации, связь, цифровая экономика» Андрей Воробьев. - Наш Президент говорит: «Внедряйте трансформацию везде, где это делает жизнь человека лучше». Все, что касается цифровизации, мероприятий, которые мы реализуем, должен оценивать человек».

Губернатор выделил 10 успешных практик, которые заметно поменяли коммуникацию с государственной и муниципальной властью.

Сегодня в Подмосковье 98% жителей обращаются за региональными цифровыми услугами через портал Госуслуг. Срок их получения сократился в 3,5 раза. Это позволило разгрузить МФЦ, куда теперь в основном приходят за федеральными услугами (в 2021 году было 15,2 млн. обращений, в 2023-м - 12,3 млн).

Андрей Воробьев отметил, что благодаря электронному дневнику в Московской области отказались от 35 тыс. бумажных журналов в школе. Родители видят оценки и домашние задания онлайн, а минобразования и муниципалитет могут отследить качество образования в каждой школе.

С помощью ЕМИАС жители региона за год 24 млн раз записались к врачу онлайн, проведено 2,2 млн консультаций с помощью телемедицины. Появилась возможность осуществлять дистанционный контроль за состоянием пациента.

Платформа обратной связи помогает отслеживать все обращения жителей и оперативно на них реагировать. Туда поступает около 2 млн жалоб и предложений ежегодно.

«У нас в Подмосковье жители очень активные. Управлять таким большим регионом сложно без обратной связи. Кроме ЦУРа, всех жалоб, мы видим каждый комментарий. Задача - чтобы эти жалобы, эти комментарии мы успешно отрабатывали,  - сказал губернатор. - Платформа обратной связи является основой нашей деятельности. Мы видим, где существуют проблемы - отопление, транспорт, много снега или какие-то перебои в той или иной сфере. Но важно, что за каждой платформой стоит человек. И если он грамотный, эффективный, любит свою работу и дополняет цифровые ресурсы, то будет результат».

2,5 млн жителей Подмосковья ежедневно оплачивают проезд с помощью карты. Такая возможность есть на 1,9 тыс. маршрутах. К системе безналичной оплаты подключен 121 перевозчик.

Благодаря системе «Безопасный регион» на 30% снизилась уличная преступность. По всей области установлено 133 тыс. видеокамер, которые также позволяют контролировать уборку улиц, контейнерных площадок, вывоз строительного мусора и т.д.

На портале госзакупок весь процесс от заявки до договора переведен в цифру. Он позволяет экономить бюджет за счет конкуренции.

В цифровую платформу «Мой спорт» заведены все спортивные учреждения Подмосковья. Там можно посмотреть расписание, трансляцию соревнований и записаться в секцию. Опыт Московской области уже переняли 68 регионов.

Региональная геосистема (РГИС) позволяет выбрать участок земли под строительство, а также помогает контролировать все его этапы.

По словам губернатора в Подмосковье работает единая система соцподдержки. В проативном режиме предоставляется 22 меры (выплата на школьную форму, на питание учащимся, компенсация ЖКУ, удостоверение многодетной семьи). Всего соцуслуги в регионе получает 2,7 млн жителей.

«Наш президент Владимир Владимирович Путин определил цифровую трансформацию одной из пяти национальных целей развития страны до тридцатого года. Андрей Юрьевич Воробьев – один из самых продвинутых цифровых губернаторов, который возглавляет рабочую группу по цифровой экономике, и благодаря ему все наши достижения масштабируются на всю страну.  Московская область выступает флагманом, ролевой моделью, за которой следуют все остальные регионы», - отметил зампред Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

Президентская программа «Цифровая экономика Российской Федерации» реализуется во всех регионах нашей страны.

«Сегодня мы представляем результаты масштабной, амбициозной программы, наверное, самой большой и сложной среди всех национальных программ и проектов, которая реализуется в стране с 2019 года. В ней участвуют больше 50 федеральных ведомств, все регионы. Мы бьем абсолютно все рекорды, - сказал министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут ШАДАЕВ. - Программа действует до конца этого года, но основные итоги мы уже можем подвести и сформулировать задачи на следующий период».

Андрей Воробьев внес ряд предложений для реализации в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ» до 2030 года.

«Пять вещей, которые мы считаем очень важными для каждого региона нашей страны. Первое – это услуги Росреестра. Насколько я знаю, в весеннюю сессию Правительство должно внести закон, который позволит в электронном виде получать услуги регистрации и для юрлиц, и для физлиц. Это будет очень заметный прорыв, - отметил губернатор. – Также совместный проект с Москвой - цифровой профиль мигранта. Это ID на въезд в нашу страну. Сегодня есть решение по единому патенту. Неважно, ты работаешь в Московской области или в Москве, он стоит одинаково. Соответственно, мы достаточно знаем о человеке, который приехал, чтобы не  допустить законодательных заступов, в том числе в трудовой деятельности».

Также среди предложений:

- Создание цифровых архивов, которые позволят хранить документы, имеющие юридический вес, в электронном виде. Сейчас в Подмосковье ежегодно для передачи в архив распечатывают 2,5 млн электронных документов, подписанных ЭЦП, поскольку этого требует законодательство (В апреле 2023-го законопроект рассмотрен Госдумой в первом чтении).

- Переведение в электронный вид судебных решений и повесток.

-  Создание электронной системы отчетов. Московская область ежегодно передает в федеральные органы власти 1,5 тыс. видов отчетов, из них 187 видов - на бумаге. При этом все данные можно взять из информационных систем.

Губернатор Московской области отметил, что еще один инструмент, который делает управление регионом эффективнее – это искусственный интеллект. На платформе «Цифровое Подмосковье» размещена 101 успешная практика.

«Спасибо Сбербанку, который драйвит все, что касается искусственного интеллекта. Мы внедрили 30 решений. Понятно, что сейчас мы идем к генеративному ИИ, но необходимо время», - добавил губернатор.

Кроме того, Андрей Воробьев еще раз подчеркнул важность создания платформы сбора данных и обучения ИИ. Так как сейчас доступного и безопасного инструмента для разметки собранного материала нет. Это позволит не заниматься обучением одних и тех же ИИ-решений,  поддерживать в актуальном состоянии уже имеющуюся базу знаний и обмениваться опытом.

«Разметка делается по разным продуктам, в разных отраслях, в разных регионах. Я уже говорил на одной из конференций о важности   такого универсального решения. Условно говоря, если я разметил двор по стандарту, то это не нужно делать всем - возьми мою разметку и внедряй ИИ», - сказал губернатор.