Из гаражей к триллионам прибыли: как маркетплейсы покорили Россию

Вряд ли сегодня найдется человек в России, который ни разу не заказывал ничего на маркетплейсе. Для миллионов Ozon, Wildberries или «Яндекс Маркет» стали такой же привычной частью жизни, как утренний кофе или поездка на работу.

В Реутове буквально на каждом шагу устроены пункты выдачи заказов (ПВЗ), в которых горожане получают свои заказы. Здесь никогда не пусто. И ПВЗ продолжают открываться.

Скромное начало большого дела

Двадцать лет назад мало кто мог представить, что интернет-магазины превратятся в мощнейший канал розницы. В конце 1990-х годов онлайн-покупки казались чем-то фантастическим. Люди привыкли к вещевым рынкам с их «хлипкой картонкой для ног» и импровизированными ширмами для примерки.

История одного из первых российских маркетплейсов Ozon началась в 1998 году. Его прародителями стали петербургская компания Reksoft и издательство Terra Fantastica, которые запустили одноименный интернет-магазин.

Любопытный факт: первое название было Azon — создатели хотели, чтобы оно звучало как можно более похоже на детище Джеффа Безоса Amazon. Однако имя не прижилось.

Ozon начинал скромно, специализируясь на русскоязычных книгах и компакт-дисках, а его основными клиентами были выходцы из России, рассеянные по всему миру.

Мировые примеры тогда вдохновляли российских предпринимателей. Amazon Джеффа Безоса начинал с продажи книг — идеального товара для онлайн-торговли.

eBay создавался как площадка для аудиофилов, желавших продавать друг другу коллекционные диски. Никто тогда не думал, что эти скромные проекты перевернут мировую торговлю.

Русский путь: от одежды до всего на свете

В России маркетплейсы развивались по собственному сценарию. В 2004 году Татьяна Бакальчук запустила сайт Wildberries, который сначала был интернет-магазином одежды, а в 2014 году превратился в полноценный маркетплейс.

Российский рынок онлайн-торговли в нулевые развивался бурно, но бессистемно. По оценке Insales, его объем в 2010 году составлял 176 млрд рублей.

Ozon, ставший для многих основной точкой для покупок, тоже прошел долгий путь от книжного магазина до универсальной площадки. Лишь в 2018 году он стал тем маркетплейсом, каким мы знаем его сегодня.

Тихая революция в привычках покупателей

Маркетплейсы изменили не только то, что покупается, но и как это делается. Еще десять лет назад нужно было тратить выходной день на поход по магазинам, сегодня достаточно нескольких кликов в приложении.

И они не преувеличивают: от зубной щетки до холодильника, от детских игрушек до садовой мебели — сегодня можно найти практически все.

Но главное изменение — в скорости. Если раньше ждать посылку из интернет-магазина приходилось неделями, то сегодня доставка за один-два дня стала стандартом. Пункты выдачи заказов появились в каждом районе, превратившись в новые точки притяжения.

По данным опроса Data Insight, 80% россиян делают покупки на маркетплейсах. В октябре 2024 года суммарная посещаемость веб-сайтов пяти крупнейших игроков достигла 979 млн визитов в месяц.

Что ждет маркетплейсы завтра?

Кажется, что маркетплейсы достигли пика своего развития, но эксперты считают иначе. После многолетнего бурного роста рынок начинает взрослеть. Платформы сталкиваются с новыми вызовами: регуляторным давлением, необходимостью повышать комиссии и сохранять лояльность продавцов.

Эксперты отмечают, что когда покупателей на маркетплейсе становится все больше, он начинает повышать комиссии для сейлеров.

История маркетплейсов — это пример того, как технология может за одно десятилетие перевернуть устоявшиеся отрасли. От «картонок на рынке до трех кликов к покупке» — таким был путь, который прошла российская торговля благодаря цифровым платформам. И кажется, это только начало.

Этот материал подготовлен на основе анализа информации из открытых источников и не является рекламой каких-либо компаний. Цель статьи — познакомить любителей интернет-шопинга с краткой историей развития маркетплейсов в России.

Ранее сообщалось, что акция «Коробка храбрости» для маленьких пациентов объявлена в Реутове.