В Реутове для граждан старшего поколения провели лекцию о защите прав потребителей

В реутовском отделении «Родничок» для пожилых прошла лекция, посвященная вопросам защиты прав потребителей. Слушателям разъяснили, как проверять товары с помощью современных цифровых сервисов и куда обращаться в случае нарушения их прав.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта, в структурном подразделении комплекса «Родничок» организовали встречу для граждан старшего возраста. Мероприятие провели специалисты, чтобы познакомить пожилых людей с основными положениями закона «О защите прав потребителей».

Ирина Викторовна Рудых, консультант территориального отдела Роспотребнадзора, отметила, что подобные лекции помогают людям быть внимательнее при выборе товаров.

Участники встречи узнали, куда обращаться в случае обнаружения некачественной продукции или возможных недобросовестных действий со стороны продавцов. Несмотря на то что аудитория была возрастной, слушатели проявили активность: задавали вопросы и делились личным опытом.

В ходе беседы обсудили темы, с которыми жители чаще всего обращаются в надзорное ведомство. Вопросы касаются самых разных областей: от качества продуктов питания и обслуживания в общепите до выполнения работ и предоставления услуг.

Отдельно спикер остановилась на дистанционной торговле — этот формат покупок сегодня особенно популярен, и многие заказывают товары через интернет.

Особое внимание на лекции уделили работе системы «Честный знак».

Представитель Роспотребнадзора также разъяснила порядок действий для тех, кто столкнулся с нарушением прав. Жалобу можно направить по электронной почте или обычной почтой в территориальный отдел, а также принести лично — в этом случае специалисты помогут правильно оформить обращение.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт покупки или заключения договора.

Олеся Авдеева, помощник Уполномоченного по защите прав человека в Реутове и сотрудник отдела социального развития администрации, отметила, что умение отстаивать свои интересы в сфере потребительских отношений — важный навык, ведь каждый человек ежедневно участвует в товарно-денежных отношениях.

Она добавила, что это первое подобное мероприятие в городе, но организаторы уже запланировали следующую встречу и сообщат о ней позднее.

Читайте на сайте REGIONS:

Пять дней под наблюдением врачей: как работает дневной стационар в Реутове

Как не подхватить энцефалит: где привиться и что делать при укусе клеща

Что за шум: загадочные звуки раздаются в Реутове по вечерам