logo/ Руза
/новости Московской области9May

Полет отменен: ружанин с утра не может вылететь в Сочи из Шереметьева

Хакеры «положили» IT-систему, вызвав сбой в расписании «Аэрофлота»
/Главная /Молодежная среда
Автор текста:
Василий Тремасов
/Главная /Молодежная среда
Автор текста:
Василий Тремасов
В понедельник, 28 июля, «Аэрофлот» столкнулся со сбоем с IT-инфраструктуре. Авиакомпании приходится корректировать расписания полетов, в том числе, частично отменять рейсы.

Ружанин Игорь Петров оказался среди тех, кто застрял в аэропорту из-за неполадок. В «Шереметьеве» он находится уже почти шесть часов.

«Должен был улететь в Сочи. Но рейс отменили. Теперь жду, когда разрешат переоформить билеты»,  — говорит Игорь.

На данный момент в аэропорту Шереметьево производится переоформление билетов только специальных категорий пассажиров.

«В их число входят пассажиры с детьми, пассажиры с ограниченными возможностями по здоровью, участники СВО и пассажиры, следующие трансфером», — заявили пресс-службе «Аэрофлота».

В одном из рузских туристических агентств корреспонденту REGIONS рассказали, как могут действовать пассажиры, если авиарейс отменили. Первое, что нужно сделать — связаться с авиакомпанией через колл-центр или агента, у которого покупали билет.

«Оформите возврат или переоформление билета на даты в течение ближайших 10 дней. Далее нужно получить багаж — это можно сделать, если обратиться в зал выдачи авиагавани», — подчеркнул менеджер турфирмы.

Как сообщает ряд источником, сбой системы произошел из-за хакерской атаки. Генпрокуратура России возбудила уголовное дело по статье «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Для пассажиров открыли «горячую» линию: +7 999 663 38 09.

Ранее REGIONS рассказал, что из Тучкова в Кубинку запустили автобус.