Министерство ЖКХ подготовило QR-код, благодаря которому можно задать вопросы по начислению платы за отопление, передает пресс-служба ведомства.
С наступлением октября в Московской области начался отопительный сезон. В квитанциях появится строчка об оплате отопления. И теперь узнать сколько и почему начислили за тепло в доме, можно через специальный сервис от Министерства ЖКХ.
Достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение 5-ти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.
— сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.,
«В этом году для удобства жителей Московской области расширен функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду — появилась возможность найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: „Ответы на часто задаваемые вопросы“, а также „Калькулятор начислений за отопление“ с помощью которого жители могут рассчитать объемы и стоимость оплаты за оказанные услуги по своему помещению»,
В ведомстве напомнили, что в регионе предусмотрено два способа платы за отопление в многоквартирных домах, оборудованных общедомовым прибором учета: плата «по одной седьмой» в течение отопительного периода или плата «по одной двенадцатой» — то есть в течение календарного года.
Во многих городских округах Московской области принят второй способ. Платежи выставляются ежемесячно равными долями, исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год.
— напомнили в ведомстве.,
«Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома.
Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций на сайте МосОблЕИРЦ, через приложение банков и портал Госуслуг. Кроме того, оплата также принимается в клиентских офисах расчетных центров, в кассах и терминалах банков»,
Министерство ЖКХ Подмосковья напомнило жителям о правилах сортировки мусора и том, куда сообщать, если контейнерная площадка переполнена отходами.
Инструкция по пользованию контейнерами для КГО, серым и синим баками наглядно показывает жителям Подмосковья, куда какой мусор выбрасывать.
Контейнер для крупногабаритных отходов предназначен для ненужной мебели, бытовой техники, сантехники.
Синий контейнер — для сухих отходов, то есть стекла, бумаги, пластика без следов пищи. «Чистые» отходы вывозят 2 раза в неделю или чаще по мере накопления.
Серый контейнер рассчитан для смешанных отходов. Туда можно положить пищевые отходы, средства гигиены, емкости. Такой мусор вывозят ежедневно или по графику.
Если на контейнерной площадке установлены одноцветные контейнеры, то в них собирают и сухие, и «мокрые» отходы. Однако, для КГО всегда есть отдельное место.
— сообщили в Министерстве ЖКХ.,
«На сегодня у каждой контейнерной площадки имеется карточка с идентификационным номером с указанием ее типа, адреса, координат, графика вывоза отходов, фотографий до и после вывоза отходов и хронологией вывозов с данной площадки»,
На листовках помимо инструкции нанесен QR-код для доступа к «Экотакси. Мегабак едет к вам», там можно заказать машину, которая приедет и заберет крупную бытовую технику и мебель.
А в бот «Чистый бак» можно сообщать о навалах мусора. Ответ от служб придет в течение суток.
— рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.,
«Мы запустили Бот „Чистый бак“. Каждый житель может прямо с контейнерной площадки (на каждой площадке размещен специальный QR-код) при наличии замечаний сообщить в этот Бот. Все заявки моментально попадают в адрес муниципальных служб. Ответ заявителю — в течение суток»,
Напомним, что строительный мусор, то есть отходы, возникающие в результате строительства, ремонта квартир, домов и зданий, нельзя скидывать в баки, установленные на контейнерных площадках. Для его правильной утилизации жильцу необходимо вызвать специализированную организацию, утвержденную реестром Правительства Московской области.
Губернатор Московской области Андрея Воробьева обсудил с руководящим составом регионального правительства и главами городских округов обсуждался даты включения отопления в регионе.
По установленным правилам, отопление в округах включают, когда среднесуточная температура будет держаться на отметке +8 градусов и ниже на протяжении пяти дней. Однако, Губернатор Московской области Андрей Воробьев на совещании со представителями министерств и главами городских округов предложил запустить отопительные системы пораньше.
— сказал Воробьев.,
«Температура на улице поменялась. Очень не хочется, чтобы у нас дети в детском саду замерзали, пока мы среднюю температуру по ночам высчитываем. Я предлагаю все-таки принять решение по запуску отопления, особенно в социальных учреждениях»,
Это означает, что в ближайшее время в больницах, школах, детских садах и на других социальных объектах заработают батареи. Затем тепло пустят в дома.
Напомним, что в Рузском городском округе до 15 сентября проверили работоспособность всех котельных и готовность многоэтажек к подаче тепла, а со второй половины сентября проводили пробные запуски отопительной системы.
Информацию об утвержденных тарифах на коммунальные услуги жители Рузского городского округа могут увидеть в онлайн-сервисе Мособлкомцен.
Для того чтобы получить или проверить информацию об установленном тарифе для вашей ресурсоснабжающей организации не нужно писать официальное обращение в Комитет по ценам и тарифам Московской области, ждать ответа или искать информацию в разделе «Раскрытие информации» на сайте вашего поставщика услуг.
На сайте Комитета в онлайн-сервисе «Поиск Распоряжения» можно получить всю необходимую информацию из официального источника буквально в три клика.
Чтобы найти нужную вам регулируемую организацию в сфере теплоснабжения, водоснабжения или водоотведения используйте фильтры в таблице сервиса. Поиск можно фильтровать по виду деятельности, по названию ресурсоснабжающей организации (РСО), по наименованию муниципального образования или по другим критериям. Далее по ссылке можно скачать необходимое Распоряжение.
Там же, в описании к сервису размещены ссылки, по которым можно получить информацию о тарифах на электроэнергию для населения и тарифах на газ для всех категорий потребителей.
Распоряжение Комитета — это официальный документ, в соответствии с которым для организаций установлены тарифы на оказание услуг.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области подводит итоги ежегодной программы Губернатора «Мой подъезд» за 2023 год и сообщает, что в Можайском городском округе она выполнена на 100%.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области продолжает реализовывать ежегодную программу Губернатора «Мой подъезд». За семь лет программы ремонт выполнен в практически 100 тыс. подъездов, и за это время перемены почувствовали около 2,6 млн жителей.
— сообщил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.,
«На сегодняшний день показатель отремонтированных подъездов от общего годового плана составляет 81%, а годовой план по ремонту подъездов полностью завершен в 31 муниципальном округе Подмосковья. Всего до конца года еще порядка 250 тысяч жителей будут жить в обновленных подъездах»
Участие в программе добровольное и происходит по решению собственников жилья. При этом жители вправе предложить любой дизайн и оформление своего подъезда, а также им предоставляется возможность осуществлять полный контроль за ходом реализации работ.
Все участники программы, в том числе организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, ведут работы не только на объектах, но и в онлайн-режиме в разделе мониторинга и контроля за ходом выполнения работ по ремонту подъездов.
Программа «Мой подъезд» в действии / Фото: Министерство ЖКХ
Благодаря данной системе региональное Министерство ЖКХ и органы муниципальной власти Московской области осуществляют контроль за ходом выполнения работ.Чтобы стать участниками программы, собственникам помещений совместно с управляющей компанией МКД необходимо провести общее собрание и принять решение об участии в этой программе. На общем собрании может быть принято решение о проведении любых видов работ. Оформленный надлежащим образом протокол направляется на рассмотрение в Администрацию соответствующего городского округа.
В течение недели Госжилинспекция Московской области обработала более 8 тыс. обращений жителей по вопросам содержания многоквартирных домов. Управляющие организации провели работы. Более 5 тысяч обращений уже закрыты. Остальные — в ближайшее время.
Проверка работы лифтов / Фото: Государственная жилищная инспекция московской области
Заявок стало меньше в большинстве городских округов — их 31. Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Можайский (-68%), Лотошино (-60%), Дзержинский (-41%), Кашира (-38%), Клин и Солнечногорск (-27%). Ни одного сигнала не пришло из Восхода и Молодежного.
Тематический топ возглавляет категория «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» (863 заявки). В 24 городских округах их стало меньше. Лидируют Кашира (-87%), Можайский (-70%), Коломна и Павлово-Посадский (-38%). Жители Бронниц, Власихи, Дубны, Клина, Лотошина, Рузского, Серебряных Прудов, Фрязина и Черноголовки не оставляли сообщений о грязных парадных.
На второй строчке— категория «Устранить неисправности лифтового оборудования (кабины, блока управления, освещения лифта, двухсторонней связи, хода кабины)» (544 заявки). Меньше стало таких обращений в 16 муниципалитетах. В тройке лучших — Истра (-50%), Домодедово (-43%), Орехово-Зуевский (-40%). Из городских округов Бронницы, Воскресенск, Дубна, Зарайск, Клин, Луховицы, Можайский, Рузский и Ступино не поступало жалоб на проблемы с подъемниками.
Третье место заняла категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (456 заявок). Их число снизилось в 24 муниципальных образованиях. Наивысшие темпы продемонстрировали Лыткарино (-77%), Долгопрудный (-67%), Богородский (-64%).Сигналов о темных местах общего пользования не присылали жители городских округов Бронницы, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Краснознаменск, Лотошино, Луховицы, Можайский, Серебряные Пруды, Талдомский и Черноголовка.
Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.