Жители Подмосковья реже жалуются на проблемы ЖКХ

На прошлой неделе Госжилинспекция Московской области через Единую диспетчерскую службу Московской области (ЭДС МО) в Региональном центре управления приняла и обработала 7,7 тысячи заявлений от жителей. Обработано более 5,1 тысячи заявок, остальные в ближайшее время будут закрыты. Общее количество звонков сократилось на 6%.

В двух третях районов города (всего их 38) зафиксировано снижение заявок. В топ-5 районов с наибольшими темпами снижения вошли Зарайск (-64%), Волоколамск (-42%), Власиха (-41%), Домодедово (-37%) и Электросталь (-33%). Никаких сигналов из закрытых городов Восход и Звездный городок не поступало.

По всем категориям основных тематических проблем наблюдалось незначительное снижение обращений. Самой распространенной проблемой по-прежнему оставалась уборка подъездов: было подано 827 заявок (на 6% меньше, чем на предыдущей неделе). В тройку лидеров по этому показателю вошли Серпуховский (-78%), Дмитровский (-75%) и Орехово-Зуевский (-70%). В Зарайске, Лотошине, Серебряных прудах и Фрязине жалоб на грязь в общественных местах не было.

Второй по распространенности категорией стала «Устранение неисправностей лифтового оборудования» — 488 обращений (снижение на 2%). Наиболее быстрое разрешение наблюдалось в городских округах Дмитровский (-80%), Жуковский (-53%), Воскресенск, Дзержинский и Электросталь (в каждом со снижением на 50%). Сообщений об отказах лифтов из Бронниц, Власихи, Дубны, Зарайска, Клина, Лосино-Петровского, Луховиц, Можайского и Шатуры не поступало.

На третьем месте в категории «Восстановить освещение входной зоны» оказалось 453 заявки со снижением на 9%. Наиболее значительное снижение наблюдалось в Сергиевом Посаде (-67%), Балашихе (-51%) и Химках (-44%). Сообщений о темных парадных из городских округов Дубна, Зарайск, Кашира, Клин, Лосино-Петровский, Лотошино, Луховицы, Можайский, Павлово-Посадский, Рузский, Серебряные пруды и Талдомский не поступало.

Категория «Устранение неисправных дверей и запирающих устройств» заняла четвертое место с 299 обращениями и снижением на 1%. Лучшие результаты показали Ступино (-67%), Долгопрудный (-60%) и Щелково (-57%). Никаких сообщений по этому поводу из городских округов Бронницы, Волоколамский, Лотошино, Молодежный, Серебряные Пруды, Шатура и Шаховская не поступало.

Ольга Федина напомнила: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Заявка обрабатывается 24 часов и работы выполняются в срок, установленный для каждой их разновидности индивидуально. Подтверждением выполненной работы является фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.