Жителям Щелкова напомнили о возможности задать вопросы в сфере ЖКХ через QR-код

Жители Щелкова могут задать вопросы по оплате отопления, начислениях ЖКУ и другим темам с помощью QR-кода. Его необходимо отсканировать с помощью камеры смартфона и заполнить форму обратной связи. Ответ поступит в течение пяти рабочих дней.

Данная опция работает с марта 2022 года. За это время QR-кодом воспользовались более 1,5 тысячи жителей Подмосковья.

Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский подчеркнул, что в этом году для удобства жителей расширили функционал цифрового сервиса. Теперь абоненты могут найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: «Ответы на часто задаваемые вопросы», а также рассчитать стоимость оплаты за оказание услуги с помощью «Калькулятора начислений за отопление».

В Подмосковье предусмотрено два способа платы за отопление в многоквартирных домах: плата «по одной седьмой» в течение отопительного периода или плата «по одной двенадцатой» в течение календарного года.

Ранее жителей Щелкова призвали жаловаться на неудовлетворительное содержание контейнерных площадок через чат-бот. Все заявки жителей обрабатывают за сутки, а потом дают обратную связь.