Больница в Сергиевом Посаде наняла на работу робота для обзвона пациентов

Жителям Сергиево-Посадского городского округа стал доступен новый ресурс, позволяющий оценить качество оказываемой медпомощи и получать актуальную информацию о приеме у специалистов. Если время или место приема изменятся — пациенту с телефонного номера 8 (999) 277-25-52 позвонит робот и сообщит об этом.

Как отметила Елена Ермакова, начальник информационного отдела Сергиево-Посадской больницы, если житель обращался за медицинской помощью и после этого получил звонок электронного представителя, он может быть уверен, что это не мошенник, а искусственный интеллект.

Она напомнила, что робот не запрашивает личные данные пациентов, в том числе номера банковских счетов или карт. Ему также не нужны номера СНИЛС, полиса ОМС и другие данные.

Жители округа могут комплексно проверить здоровье во всех муниципальных поликлиниках, которые ранее привели к единому стандарту по программе «Стандарт поликлиник». Основной упор был сделан именно на диспансеризацию, поэтому первые этажи учреждений отвели для исследований. Теперь пациенты могут пройти обследование в одном месте и быстро завершить чек-ап.

Ранее REGIONS сообщал, что в больнице Сергиева Посада запретили посещать пациентов из-за эпидемии ОРВИ.