logo/ Серебряные Пруды
/новости Московской области
Фото: istockphoto.com/damircudic
Фото: istockphoto.com/damircudic

Как жителям Серебряных Прудов решить вопросы по ЖКХ в один клик

/Главная /ЖКХ
/Главная /ЖКХ
Жителям Серебряных Прудов больше не нужно звонить в колл-центр или искать информацию по разным сайтам, чтобы разобраться в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, передать показания счетчиков или уточнить задолженность. На официальном сайте МосОблЕИРЦ запущен виртуальный консультант, который в режиме реального времени отвечает на более чем 1 000 типовых вопросов по жилищно-коммунальным услугам.

Как сообщает пресс-служба Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области, сервис уже помогает тысячам жителей региона быстро и без очередей получать нужную информацию.

С помощью чат-бота можно передать показания приборов учета, заказать поверку или замену счетчиков, узнать действующие тарифы, зарегистрироваться в личном кабинете, открыть или переоформить лицевой счет.

«Уже попробовала новый сервис. Он здорово экономит время и является гарантом актуальной информации. Особенно зимой, когда вопросы по отоплению и начислениям становятся особенно острыми», — поделилась впечатлениями жительница округа Нина Петровна.

Подключиться к виртуальному помощнику просто:

  1. зайти на сайт мособлеирц.рф;
  2. нажать на оранжевый значок чата в правом нижнем углу экрана;
  3. ввести свое имя, суть запроса и дать согласие на обработку данных;
  4. для получения персонализированной информации указать номер лицевого счета.

Если вопрос окажется сложным или нестандартным, бот автоматически передаст диалог оператору — без потери времени и повторного объяснения проблемы.

Сервис работает ежедневно с 6:00 до 23:00.

Ранее REGIONS рассказывал, в связи с чем в коммунальных платежках жителей Петрова и Кузьминок исчезла одна строка.