Напор стал сильным, вода — горячей: управляющие компании решили проблемы в домах серебрянопрудцев

С начала года Госжилинспекция Московской области в региональном Центре управления регионом проконтролировала отработку девятнадцати обращений жителей городского округа Серебряные Пруды в Единую диспетчерскую службу региона по вопросам горячего водоснабжения. Об этом сообщили в надзорном ведомстве.

Для того, чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно, не так давно значительно расширен классификатор работ. Число связанных с ГВС категорий увеличено с 5 до 9.

Лидерами в городском округе являются категории «Привести параметры температуры предоставления горячей воды в дом в соответствие с нормативными значениями»,  «Привести параметры давления горячей воды в доме в соответствие с нормативными значениями, „Привести параметры температуры горячей воды в квартире в соответствие с нормативными значениями“ и „Устранить перебои в подаче горячей воды в дом“ (в них закрыто по 3 заявки)

Кроме того, по просьбам жителей в 2023 году выполнены следующие виды работ:

— Обеспечить прогрев полотенцесушителя в квартире (2);

— Обеспечить подачу горячей воды в квартиру (2);

— Обеспечить дом горячим водоснабжением по постоянной схеме» (2);

— Привести параметры давления горячей воды в квартире в соответствие с нормативными значениями (1).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75°С. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов. Вода с температурой выше +75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°C. Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются.

Горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. (Здесь не имеются в виду летние профилактические отключения — они могут продолжаться до 14 дней).

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию (либо в ресурсоснабжающую, если с ней заключен прямой договор). Можно также направить заявку на портал ЕДС МО. Ее должны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать работы для закрытия заявки.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев подчеркнул, что главам городских округов важно обращать внимание на проблемы людей, так как благодаря этому улучшается работа.