:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9hVHYwVWdDSVdXanBJU1RDY2RTdG9jMU0yOWdMcHVZUGdIOGxlRnQ0LmpwZw.webp)
Жители Серпухова получили возможность общаться с МФЦ в мессенджере MAX
Мессенджер MAX и МФЦ Подмосковья объединились для удобства жителей регионаЖители Серпухова теперь могут воспользоваться новым удобным сервисом — чат-ботом МФЦ в мессенджере MAX. Виртуальный помощник позволит оперативно решать множество вопросов, связанных с получением государственных услуг.
По сообщению пресс-службы министерства госуправления, информационных технологий и связи Московской области, чат-бот работает круглосуточно. Одно из его главных достоинств автоматическая отправка уведомлений о статусе обращения. Пользователи будут получать обновления на всех этапах, от подачи документов до получения результата.
С помощью виртуального помощника можно узнать адреса и режим работы центров «Мои Документы» в Подмосковье. Кроме того, пользователи смогут проверить статус своего заявления. Еще одна полезная функция возможность записаться на прием в МФЦ. Также чат-бот позволяет отменить уже запланированный визит.
После этого пользователь получит доступ к удобному интерфейсу с быстрыми командами и простым управлением через меню.
Пресс-служба также сообщила, что число зарегистрировавшихся в MAX достигло 55 миллионов человек. Среднесуточный охват составляет 22,1 миллиона пользователей. Рекорд по количеству пользователей был зафиксирован 6 ноября — тогда мессенджер охватил 25,6 миллиона человек.
В сообщении подчеркивается, что обязательного переноса всех домовых чатов в MAX не планируется. Местные власти могут лишь рекомендовать управляющим компаниям рассмотреть такую возможность.
Таким образом, новый чат-бот МФЦ в MAX — это шаг вперед в цифровизации государственных услуг в Подмосковье. Сервис обещает сделать взаимодействие с МФЦ более простым и прозрачным для жителей региона.
Ранее REGIONS писал о том, когда на дорогах проведут проверки на трезвость в Серпухове.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9ySm9VZkR4cWhQVGdrUEdKb2xHYjFUd1VicHFCM2psdlhaeW1TakF0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy0yMDI2MDEyOC0yMDUyMTMtMDM5LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy0yMDI2MDExNy0xNTQ0NTQtODU2LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2ltZy0yMDI2MDEyOS0yMTMxMzktMTY2LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9waG90by01MjQwMjA0MzAwMjU5MTAxODcxLXkuanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9waG90by01MjQwMTA2MjAzMjA2MDYxMTA1LXkuanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9OcFhTQm55MFRLYU9UNXgwcXB0c1NqNFBLM2RYeTBEUFh4MUljSW1JLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9ORXExejdaVExLVm1LczdNUDhwRzN6R2hPTXBXM05rNWlROGs1UWlZLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNS8xMS9wVXpEd2t3WWxhTVdkUFl0Y01od1ZZcnoxeFZnMUM3anRnUkgwY3V2LmpwZw.webp)