Горелую мини-пиццу выдают за большую в доставке Шаховской

Во-первых, размер пиццы не соответствовал стандартам, которые обычно используются в других пиццериях. По словам недовольных клиентов, сама пицца была немного подгоревшей, что сильно испортило впечатление от заказа. 

Как поступить в этом случае нам рассказал юрист Николай Гамаюнов.

При возврате продовольственного товара есть два варианта: обменять продукт на аналогичный, но качественный, либо получить деньги обратно.

После покупки испорченных продуктов, покупатель имеет право вернуть их в магазин и выбрать одно из двух требований: замену на товар надлежащего качества или соразмерное уменьшение покупной цены. В случае отказа от покупки, покупатель может потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Важно отметить, что перед возвратом товара, необходимо убедиться в том, что он не был в употреблении и сохранил свой товарный вид. Если же товар был поврежден покупателем, то возврат может быть осуществлен только при условии, что продавец не был уведомлен о дефектах товара.

Если в день покупки у потребителя нет возможности вернуть продукт продавцу (например, магазин уже закрыт), то необходимо вернуть его продавцу на следующий день.