logo/ Шатура
/новости Московской области9May

Офисы «Мои Документы» работают в Подмосковье уже десять лет

/Главная /Общество
/Главная /Общество
10 лет назад в Московской области торжественные церемонии открытия офисов «Мои Документы» состоялись в нескольких муниципалитетах, в том числе в Шатуре.
– отметила директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.,
«Для таких организаций, как МФЦ, которые очень тесно связаны с процессами цифровизации, 10 лет — это довольно много. За это время произошли колоссальные изменения в сфере предоставления государственных услуг. С одной стороны, они становятся все более простыми и доступными для граждан, с другой стороны, эти процессы требуют от сотрудников МФЦ непрерывной работы над своим профессиональным развитием. Им приходится самим осваивать новые сервисы и обучать жителей, которые обращаются в наши цифровые офисы»,

В 2015 году в МФЦ Московской области оказывалось не более 30 федеральных, региональных и муниципальных услуг. Сегодня их число превышает 350. Все офисы приведены к единому стандарту в оформлении помещений и их оснащении, а также принципах обслуживания заявителей и предоставлении государственных услуг.

Напомним, что совсем недавно главный офис МФЦ в Шатуре переехал в новое здание. Помещение стало просторнее, его площадь составляет более 700 квадратных метров. Офис удобно расположен, а безбарьерная среда обеспечивает доступность для маломобильных граждан.

Для обслуживания граждан в многофункциональном центре открыто 10 окон приёма. Также есть красивый уютный детский уголок, а в зоне ожидания удобные мягкие секции, аппараты для зарядки телефона, телевизор. В новом офисе МФЦ также работают сотрудники социальной защиты населения и ЗАГСа. Площадь помещения также позволила оборудовать одно дополнительное рабочее место в зоне электронных услуг, где для посетителей есть доступ к порталу Госуслуг и другим порталам Московской области.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявлял, что цифровизация позволяет людям с удобством получать государственные услуги, обращаться к властям, не выходя из дома. Перевод услуг в «цифру» дает возможность обеспечить комфорт для жителей региона.