Робот на линии: как ИИ помогает вывозить мусор в Подмосковье

В пресс-службе Министерства государственного управления Московской области сообщили о результатах работы голосового помощника «Вывоз стройотходов». С начала 2026 года искусственный интеллект обработал свыше 2 тыс. звонков и автоматически создал более 100 заявок.

Сервис работает круглосуточно. Робот моментально отвечает на звонки, помогает оформить заявку и подсказывает альтернативные способы обращения. Чтобы воспользоваться услугой, жителям Подмосковья достаточно позвонить с территории региона на номер 122 и выбрать добавочный 7. Голосовой помощник задаст уточняющие вопросы, соберет необходимую информацию и автоматически зарегистрирует заявку.

Подробнее познакомиться с этой и другими практиками применения искусственного интеллекта в Московской области, а также подать заявку на внедрение технологий в свою деятельность можно на портале «Цифровой регион».

Разработка и внедрение технологий искусственного интеллекта соответствуют целям национального проекта «Экономика данных».