Госжилинспекция МО подвела итоги работы за прошлую неделю
За прошлую неделю Госжилинспекция Подмосковья обработала 18,9 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 13,2 тыс. из них за это время выполнено. Ожидаемо наибольший прирост произошел в категориях, связанных с отоплением, и наблюдается в абсолютном большинстве городских округов.
Чаще всего жители Подмосковья просили обеспечить функционирование системы отопления в соответствии с нормативными требованиями: в доме (порядка 5 тыс. заявок) и в квартире (около 3 тыс.).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила муниципалитеты с наименьшим количеством жалоб. По одной заявке в категории «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» прислали жители Восхода, Молодежного, Лотошина, Серебряных Прудов, Черноголовки и Шаховской. Среди населенных пунктов с населением 100-200 тысяч человек меньше всего обращений пришло из Павлово-Посадского (11), Реутова (25), Долгопрудного (35). В крупных городских округах эта проблема менее других беспокоила жителей Серпухова (61 заявка), Мытищ (66) и Раменского (73).
Вопрос качественного предоставления коммунальной услуги по отоплению сейчас находится на особом контроле. Проводится ежедневный детальный анализ обращений граждан в непосредственном взаимодействии с органами местного самоуправления и муниципальными ЦУРами. Подобные меры в отношении традиционно топовых категорий привели к снижению количества заявок в них.
Так, в категории «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде» поступило 668 заявок (на 27% меньше по сравнению с позапрошлой неделей).
В категории «Устранить неисправности лифтового оборудования» пришло 426 заявок (снижение на 12%).
В категории «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 422 заявки.
В Госжилинспекции напоминают, сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, в подмосковных городах не должны работать управляющие компании, которые «валяют дурака» и не удовлетворяют запросы жителей.