:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNi9ObTZuNThlQkVEenNoTWFIVHIxbnh4TjQ0aEtJYlBVMmJwMmRsbnpnLnBuZw.webp)
В ступинском МФЦ рассказали, с какими вопросами к ним чаще всего обращаются по телефону
С начала 2024 года операторы контакт-центра МФЦ городского округа Ступино приняли более 13 тысяч звонков по вопросам предоставления услуг. Об этом рассказали в пресс-службе министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Наиболее популярные категории вопросов — регистрация прав на недвижимость, оформление социальных карт, создание и восстановление учетной записи на госуслугах.
Отметим, что в 2023 году в контакт-центр МФЦ городского округа Ступино поступило почти 52 тысячи звонков.
В МФЦ напомнили, что получить телефонную консультацию можно по короткому номеру 122. Для этого нужно позвонить с территории Московской области, в голосовом меню выбрать цифру 3 и задать интересующий вопрос.
Также в Подмосковье работает чат-бот МФЦ. Он уточнит информацию о предварительной записи или отменит ее, подскажет график работы отделения, проконсультирует по самым популярным услугам и размерам госпошлины. Чтобы воспользоваться ботом, необходимо в поисковой строке мессенджера Телеграм набрать «МФЦ Московской области». Далее следует запустить его и выбрать нужное действие.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xLzEyZ2VtaW5pLWdlbmVyYXRlZC1pbWFnZS1iamc2bzdiamc2bzdiamc2LWtvcGlqYS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL21hbi0wNzUwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL2FocjBjaG02bHk5emRnOXl5d2RsbG5saGJtcmxlZ25zYjN2a2xtNWxkYzl5endkcGIyNXpsM2J2YzNyemwyMWx6Z2xobDJudmRtdnljeTh5bWRpMmx6YXhsMHIwd2VmeXIwdXd2dXh1cjFqZXUyeTB2eGxycTFudnV0aHlkdzEzcjFicWJ1dmJja25xdnhjdWFuYm4ud2VicA.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xLzAzX0NDT0hOWGkuanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNi9PUlE4V1NMTG4zRjVVeUJSRkRLNVNEVDYwWTdIRlNhdnB4bUpsSjhTLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8wNi9MOXg5VFN2ek9oZHJaN2ViWjMxc0R4NUV1MHFpd2I1Tnc2eUhnS0dXLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNi9GZ1BBR1dtWnFrQU9WOEljazZic0dxdk15RXlUMG56NmxzQVlvc3o4LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNi9wcnp2a1RJM21VbVlmR1EyeEdZUzZ1Vnc5ejRXaHpYV04zSGFCV2JlLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8wNi90VmpJRE5ndmJUWG92ZkFTWmY1RHBHQlF0cGhpbFlySmNuSEtrV2lPLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNi80eENXdlJTbHlBSnBhVzVIOG52a0NwRlE1NHU1TWlhOTk3bnR6UGV2LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9pbWFnZXMvMjAyNC8wNi8yWUVvQ3VzN2dXbzJDaWdjNGdYVVdCWTkweUdRMGxzcE80RjdWalVuLmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wNi93dTRyVGFjaXA0UHpLRW1IaDhjSDBNVDJndWtWaEtlZlFXb09ianRLLmpwZw.webp)