logo
/новости Московской области9May
Картинка
/ Фото: REGIONS/Катерина Антохина

Билеты аннулированы: как теперь распределяют места на вылет из ОАЭ в Москву

Генконсульство в Дубае: списки на рейсы «Аэрофлота» ведет ситуационный центр
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Станислав Лопатин
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Станислав Лопатин
За последние сутки на телефоны горячей линии Генерального консульства Российской Федерации в Дубае поступило значительное количество обращений от граждан с просьбой «включить их в списки на рейсы „Аэрофлота“. О текущей ситуации проинформировали в диппредставительстве.

Речь идет исключительно о рейсах авиакомпании «Аэрофлот». На данный момент все ранее оформленные билеты аннулированы, а пассажиры внесены в единую базу данных вылетающих граждан. Распределение мест осуществляется в хронологическом порядке: приоритет отдается тем, кто ожидает вылета с 28 февраля, отметили в Генконсульстве.

Связь с пассажирами осуществляет ситуационный центр следующими способами:

  • рассылаются СМС-сообщения;
  • направляются электронные письма;
  • осуществляются телефонные звонки.

Если пассажир подтверждает готовность к вылету, ему направляется электронный авиабилет. Если не ответил, то он попадет на следующий доступный рейс.

В диппредставительстве обращают особое внимание: если пассажир подтвердил вылет, но без уважительной причины не прибыл на борт, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются. Для повторного включения в список необходимо предоставить убедительные и документально подтвержденные причины неявки.

«Генеральное консульство не формирует и не ведет списки пассажиров рейсов авиакомпании „Аэрофлот“ или других авиаперевозчиков», — подчеркивается в сообщении.