:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzRjMjA1MmYwY2Q1MTFmMWJkZGVjZTM2ZWQ5MDNiZjUtMS5qcGc.webp)
Не тот софт, не та прошивка: что творится в автосервисах из‑за параллельного импорта
«РГ»: эксперт объяснила, как параллельный импорт авто изменил автосервис в РФПараллельный импорт серьезно изменил сферу автообслуживания в России. Об этом сообщила «Российской газете» директор по сервису компании «Рольф» Юлия Трушкова.
Раньше сервисы работали с ограниченным набором моделей, имели официальную поддержку и стабильные поставки запчастей. Сейчас же в страну поступают машины из разных стран — ОАЭ, Китая, Южной Кореи, США, Европы. Даже одна и та же модель может отличаться: у автомобилей бывают разные блоки управления, калибровки двигателя, экологические стандарты и каталожные номера деталей.
Проблемы возникают и с идентификацией. VIN‑код порой не распознается в привычных каталогах либо выдает неполные или ошибочные данные о комплектации. К тому же многие ввезенные авто имеют региональные ограничения — например, блок управления «зашит» под рынок Китая или США. Из‑за этого стандартные сканеры не считывают часть параметров, а для диагностики требуется специализированное ПО.
Импортные машины зачастую сложнее и выше классом: с турбомоторами, гибридными установками и продвинутыми ассистентами. Это повышает стоимость ремонта. Кроме того, для редких комплектаций сроки поставки запчастей могут растягиваться на месяцы, а цены — колебаться.
По словам Трушковой, в новых условиях СТО нужно инвестировать в диагностику, расширять базы данных, обучать мастеров и налаживать связи с надежными поставщиками. В результате разрыв между сильными и слабыми сервисами будет расти: преимущество получат крупные сети и опытные СТО с глубокой экспертизой.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzRfMHEzY1VJMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL24wNmg2enE0bDMzdzRleW50aGliZmhwMm5leDV5Z2Jxc3k4ZHg2a2c0eGFpaHRzMGJmZXRydGZkdnl4YXRobHlqdHpoangwdmV6MDY5ZjJ4cHh5ZG40cmlqZHFhYXRqeS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzNhNTBlYjZjMTkzYzExZjE4ZTNjZTY0OTc2ODNmMTAyLTEuanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAzLzAzLzIwMjYwMTMwXzE1MTc1OS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2phZGVybmFqYS1tZWRpdHNpbmEtc2l0ZS13aWRlXzFMd1MzUU8uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3JlYmVub2suanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2dpcmxqYW5kYS1uYS1kb21lLWRhY2hhLW5nLXNpdGUtd2lkZV82N3llT3JnLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNDU0Mzg2OTUwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2lzdG9jay0xNzU5MjIzODA2LmpwZw.webp)