В подвале завелись грызуны: куда обращаться и жаловаться в Ленинском округе

Если в подъезде многоквартирного дома поселились незваные гости, прежде всего следует обратиться в свою управляющую компанию, фиксируя дату и номер заявки. Также можно воспользоваться платформой «Добродел». Для искоренения нежелательной живности необходимы внеплановые мероприятия по дератизации и дезинсекции, поэтому управляющая компания должна вызвать организацию-подрядчика и заказать экстренную обработку. Ответ на заявку должен быть предоставлен в течение месяца.

Если предпринятые меры не дали результатов или управляющая компания бездействует, стоит подать жалобу в главное управление Московской области «Государственной жилищной инспекция Московской области» или в Роспотребнадзор, предоставив доказательства. Доказательствами могут быть фото или видео наличия крыс в подъезде, скриншоты переписки с представителями УК и номер заявки.

Если в подъезде завелись грызуны, это говорит о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома с юридической точки зрения. Поэтому жильцы имеют право требовать перерасчета за соответствующую услугу в сторону снижения стоимости.

За нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения должностным лицам грозит штраф от 500 до 1000 рублей, а юридическим лицам — от 10 тысяч до 20 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Добросовестная управляющая компания заинтересована в соблюдении санитарных норм, поэтому не будет игнорировать жалобы жителей. Частные фирмы, занимающиеся дератизацией и дезинфекцией, обычно принимают заявки только на обработку квартир, а не на обработку подвалов и лестничных клеток. Помимо этого, цена на обработку всего подвала может быть высока для жителей.