Видновчане теперь могут сообщать о нарушениях в сфере транспорта в чат-бот

Административно-пассажирская инспекция Московской области
запустила новый чат-бот, который значительно упростит процесс обращения граждан
по вопросам, связанным с наземным городским пассажирским транспортом. Теперь
жители Видного могут оперативно сообщать о нарушениях, что поможет сделать
транспортное обслуживание более качественным и безопасным.

Кто может обратиться в чат-бот?

Чат-бот предназначен для всех участников транспортного процесса. В нем могут обращаться как пассажиры, так и водители, что позволяет учитывать мнения и замечания обеих сторон.

Пассажир: 

Если человек стал свидетелем нарушения со стороны водителей — например, если водитель требует наличные деньги за проезд или предлагает оплату переводом, то можно незамедлительно сообщить об этом через чат-бот. Сообщения помогут улучшить работу общественного транспорта и защитят права пассажиров.

Водитель: 

Также водители могут использовать чат-бот для сообщения о нарушениях со стороны пассажиров. Если пассажир не оплачивает проезд должным образом или требует принять наличные, это также является основанием для обращения. Замечания помогут создать более комфортные условия для работы водителей и безопасности всех участников дорожного движения.

Быстрое реагирование на обращения

Административно-пассажирская инспекция гарантирует быстрое реагирование на все поступившие обращения. Это позволит оперативно решать проблемы и повышать качество транспортного обслуживания в регионе.

Как воспользоваться чат-ботом?

Чтобы оставить сообщение о нарушении, достаточно перейти по следующей ссылке.

Ранее REGIONS рассказывал, что  Станция Расторгуево в Ленинском округе попала в топ-5 маршрутов с наибольшим числом нарушений оплаты проезда.