Коммунальные службы должны соблюдать правила очистки снега

Во время снегопадов зимой в своевременной очистке нуждаются не только придомовые территории, но и крыши домов. Госжилинспекция разъяснила правила очистки кровель от снега.

По мнению экспертов, самый существенный объем работ в период снегопадов предстоит округам, где большое число домов со скатными крышами, поскольку именно их необходимо регулярно освобождать от покрова, не допуская снежных шапок выше 30 сантиметров.

Если крыша многоквартирного дома имеет мягкую плоскую кровлю, то ее не очищают целиком, а лишь освобождают от снежных наростов в местах протечек и по периметру, убирая свесы с карнизов и выступающих конструкций. Главная задача не допустить роста сосулек, опасных для людей и элементов строения. Такой же подход к скатным крышам с мягким рулонным покрытием и наружным водостоком.

Дома, где имеются жесткие скатные кровли, подлежат обязательной очистке. Ее регулярность зависит от толщины снежного покрова.

Существует определенный регламент чистки крыш. В его основе лежит безопасность: рабочих, прохожих, конструктивных элементов и всего окружающего пространства. Кровельщики должны работать деревянными или пластиковыми лопатами, иметь спецподготовку и спецснаряжение, места очистки — огораживать и ставить предупредительные знаки для пешеходов, снег сбрасывать на тротуар только в светлое время и только с обращенного на улицу ската: с плоских крыш и других скатов — во внутреннее дворовое пространство. А после сброса, снег который окажется на земле обязаны вывозить через три часа.

В Воскресенске более полутысячи домов, которые имеют скатную кровлю. Соответственно в наступающем зимнем сезоне коммунальщикам следует тщательнее следить за их состоянием.

Управляющие компании Воскресенка реагируют на заявки жителей, направленные в ЦУР

Под контролем Госжилинспекции Московской области на минувшей неделе компании, обслуживающие многоквартирные дома городского округа Воскресенск, выполнили более 210 жилищных заявок жителей.

Всего в Центр управления регионом поступило 478 обращений по вопросам содержания домов.

Несмотря на давно наступивший отопительный сезон, судя по заявкам местных жителей, в округе не до конца удается решить все проблемы связанные с полноценной подачей тепла в квартиры. Среди видов работ, которые чаще всего просили провести жители муниципалитета значатся обеспечение функционирование системы отопления в квартире — 121 заявка. Также присутствуют запросы на наладку отопления в соответствии с нормативными требованиями и обеспечение дома теплоснабжением по постоянной схеме. Среди прочих заявок: проверка уборки от мусора и грязи в подъезде и восстановление освещения подъездах.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев говорил, что стоит обращать внимание на важность работы с обращениями граждан, которые поступают в муниципальные центры управления регионом

Специалисты Мособлкомцен дали разъяснения, какие услуги внесены в платежный документ и как формируется плата за них

Единый платежный документ приходит всем жителям раз в месяц. По нему большинство людей, проживающих в многоквартирных домах, оплачивают коммунальные услуги. Какие именно разделы содержит «платежка» пояснили в Комитете по ценам и тарифам Московской области.

Платежный документ можно разбить на четыре раздела: коммунальные услуги, жилищные услуги — это услуги по содержанию, управлению и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, взносы на капитальный ремонт и прочие услуги , среди которых могут быть домофон, интернет, техобслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную и горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Этот перечень коммунальных услуг определен федеральным законодательством и напрямую закреплен в Жилищном кодексе РФ.

Уточнить тарифы самостоятельно можно на официальном сайте областного Комитета по ценам и тарифам Московской области. При этом нормативы потребления устанавливаются Министерством ЖКХ Московской области. И они доступны в разделе «Распоряжения»  на официальном сайте подмосковного МинЖКХ.

Значительную долю в квитанциях занимает плата за жилищные услуги. Она включает в себя плату за услуги и работы по управлению, содержанию и текущему ремонту многоквартирным домом. В соответствии со ст. 156 Жилищного кодекса РФ размер платы за услуги по содержанию жилья устанавливается для управляющей компании сроком не менее чем на 1 год собственниками жилья на общем собрании и с учетом предложений Управляющей компании. В том случае, если собственники не приняли решение, то размер платы за содержание устанавливается органами местного самоуправления.

Плата за общедомовые нужды распределяются пропорционально площадям жилых помещений (квартир) в доме, согласно показаниям общедомовых приборов учета или при их отсутствии, по нормативам. А минимальный размер взносов на капитальный ремонт устанавливаются Правительством Московской области. Собственники жилых помещений могут принять решение о дополнительном финансировании капитального ремонта в своем доме. Вся информация о размере взносов и отчетность размещена на официальном сайте Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в разделе «Документы».

Другие услуги из единого платежного документа оплачиваются в соответствии с теми условиями, на которых были заключены договоры с оказывающими эти услуги организациями. Стоимость этих услуг регулированию со стороны государства не подлежит.

Напомним, что по решению Правительства России плата именно за коммунальные услуги не меняются, до середины 2024 года. Но плата на жилищные услуги, устанавливается органами местными самоуправлением и может изменяться без привязки к регулированию тарифов на коммунальные услуги.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев говорил, о преимуществах перехода на электронный платежный документ ЖКХ. Он подчеркнул, что благодаря цифровизации люди могут оплачивать услуги более оперативно и при этом помогать экологии.

Сигналы от жителей Воскресенска на холод в квартирах и нестабильное горячее водоснабжение увеличивается

По прежнему самым эффективным способом решить проблемы по неполноценному оказанию жилищно-коммунальных услуг является отправление заявки в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО).

Для того, чтобы быстрее был дан ответ и решен конкретный вопрос классификатор тем по горячему водоснабжению был увеличен.

В 2023 году, по данным Госжилинспекции, лидером среди всех категорий является «Приведение параметров давления горячей воды в доме в соответствие с нормативными значениями». В число самых популярных тем входят также «Обеспечить подачу горячей воды в квартиру» и «Привести параметры температуры горячей воды в квартире в соответствие с нормативным значением».

Наибольшее количество  сигналов в этих категориях с начала года в муниципальных образованиях с населением от 100 до 200 тысяч человек поступило в ведомство от жителей Воскресенска.

Напомним, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75 градусов. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов. Вода с температурой выше +75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 градусов, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 градуса. Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев делал акцент на том, что задача властей региона – оперативно реагировать на обращения жителей.

В Воскресенске жители стали меньше жаловаться на проблемы с освещением в подъездах

Госжилинспекция Московской области подвела итоги работы управляющих компаний и отработку ими заявок от жителей, которые поступают в областной Центр управления регионом. Вопросы содержания многоквартирных домов, не так сильно тревожили людей, поскольку по данным руководителя надзорного ведомства Ольги Фединой, по сравнению с позапрошлой неделей количество заявок уменьшилось на 13%.

По данным ведомства, третью неделю подряд отмечается снижение заявок, поданных в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО).

В Подмосковье есть даже округа, откуда не было передано ни единой заявки.

Странное расхождение с данными из соцсетей, где то и дело люди сообщают о холоде в квартирах. Но статистика показывает, что жители Воскресенска не активно отправляли заявки по категории «Обеспечение функционирования системы отопления в квартире». Людей больше беспокоило недостаточное освещение в подъезде. Вероятно это связано с сокращением светового дня. И тем не менее, даже по этому вопросу муниципалитет вошел в число 22 округов, где за неделю проблема темных мест общего пользования пошла на спад.

Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев обратил внимание на важность работы с обращениями граждан, которые поступают в муниципальные центры управления регионом.