Как спасти близкого от телефонных мошенников: пошаговая инструкция от полиции Зарайска

Сотрудники Отдела МВД России «Зарайский» ГУ МВД России по Московской области подготовили практические рекомендации для граждан, чьи родственники стали жертвами телефонных и интернет-мошенников. По словам специалистов, преступники используют отработанные методы психологического воздействия, из-за которых жертва может перестать доверять даже самым близким людям.

Как пояснили полицейские, злоумышленники искусственно создают ситуацию давления, используя срочность, ложный авторитет, изоляцию, страх и чувство стыда. Под таким влиянием у человека резко повышается уровень тревоги, снижается способность к критическому мышлению, а в некоторых случаях развивается так называемый «синдром вербовки», когда жертва начинает оправдывать действия преступника.

Чтобы эффективно и без лишних конфликтов убедить человека в том, что он стал объектом обмана, зарайские стражи порядка советуют придерживаться четкого плана действий. Во-первых, надо сохранять самообладание, и стать союзником, а не обвинителем. Переведя разговор в практическое русло, нужно предложить родственнику проверить информацию и позвонить в банк или посетить его лично.

Во-вторых, важно оперировать фактами — использовать выписки со счетов, скриншоты операций, справки, мнением сотрудника банка, который видит все операции в системе. При сопротивлении полезно задавать наводящие вопросы о действиях человека, сам ли он действовал, либо под чьим-то давлением.

В-третьих, нужно позаботится  о фиксации цифровых следов — сохраненные номера телефонов, переписки и голосовые сообщения могут быть приобщены к расследованию преступлений злоумышленников.

Также в полиции подчеркнули, что если человек угрожает себе или окружающим, необходимо немедленно вызывать экстренные службы по номеру 112 или 102.

Ранее жителям Зарайска напомнили о схеме мошенничества с переводами.