logo
/новости Московской области9May
Фото: freepik.com
Фото: freepik.com

На прием к врачу через робота Светлану в 2024 году записались 1,5 млн жителей Подмосковья

В Подмосковье ИИ помог отработать 250 тыс. флюорографических исследований
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Елена Ткаленко
/Главная /Здоровье
Автор текста:
Елена Ткаленко
Мособлдума провела круглый стол по вопросу реализации в Подмосковье проектов с применением искусственного интеллекта.
Об использовании возможностей ИИ в медицине участникам мероприятия рассказал
заместитель министра здравоохранения Московской области Геннадий Легостаев.

В Подмосковье искусственный интеллект используется в шести направлениях медицины. Геннадий Легостаев отметил, что активно ИИ задействован в распознавании рентгенологических снимков.  В 2024 году с его помощью в регионе отработано 250 тыс. флюорографических и более 69 тыс. маммографических исследований. Интегрирован искусственный интеллект также в анализ компьютерной томографии грудной клетки.

«Следующий наш помощник — робот Светлана. Ежемесячно в Подмосковье отрабатывалось в среднем порядка 700 тыс. звонков от жителей. Нередко пациенты жаловались на то, что приходится долго ждать ответа оператора. После подключения к этой работе робота Светланы количество жалоб снизилось практически на 90%. В 2024 году через данный сервис на прием к врачам записались 1,5 млн человек, а вызов врача на дом оформили почти 500 тыс. жителей региона», — сказал заместитель министра здравоохранения Московской области Легостаев.

Робот Светлана также напоминает пациентам о назначенном визите в поликлинику и помогает отменить запись к врачу. «Владеет» она и информацией по часто задаваемым жителями вопросам.

Цифровые технологии стали незаменимы при заполнении истории болезни пациента. С помощью гарнитуры врач надиктовывает информацию, которая в виде текста появляется на экране компьютера. Доктору остается только проверить готовое заключение перед отправкой в медицинскую информационную систему. За этот год с помощью голосового помощника, созданного на базе ИИ, заполнено, как отметил Геннадий Легостаев, более 1,6 млн протоколов. Используется в медицинских учреждениях Московской области также аудио- и видеоаналитика на основе искусственного интеллекта.

«Запустили в этом году мы еще и чат-бот, который собирает жалобы пациентов на здоровье перед записью к врачу. Сервис проводит анализ полученной информации и предлагает записаться к нужному специалисту», — рассказал Геннадий Легостаев.

По информации Министерства здравоохранения, с помощью чат-бота успешно проведено уже порядка 360 тыс. опросов.

Ранее REGIONS сообщал, что соцработники Подмосковья с помощью ИИ ответили на 24 млн вопросов жителей.