Страх увольнения и двойные сигналы: ловушка для сотрудника

Сотрудники, которые живут в постоянном страхе перед начальством, чаще всего сталкиваются с тонкой психологической манипуляцией. Как выяснилось, в основе любого такого воздействия лежит попытка управлять чужими эмоциями. Об этом в беседе с «Лентой.ру» рассказала приактикующий клинический психолог Ксения Солопанова.

Она перечислила основные приемы, которые используют руководители: чувство вины, угроза увольнения, чередование похвалы с разносом, давление авторитетом, а также постоянное внушение сотруднику, что он «недостаточно хорош».

Особенно сильно манипуляции давят на тех, кому сложно отстаивать личные границы. Эксперт пояснила, почему это происходит.

По ее словам, именно такие сотрудники чаще стараются быть удобными, боятся разочаровать руководство и постепенно начинают жить в состоянии постоянного страха.

Одним из самых коварных механизмов психолог называет «двойные сигналы». Например, шеф требует самостоятельности, но тут же критикует любое принятое без него решение. Или сначала осыпает похвалой, создавая иллюзию близости, а затем резко обесценивает результаты труда.

Она добавила, что в конфликтологии подобная модель называется созданием нестабильной среды. Человек тратит огромное количество сил не на работу, а на попытку предугадать реакцию начальства и избежать эмоционального давления».

Чтобы не попасть в эту ловушку, психолог советует переводить общение из плоскости эмоций в плоскость конкретики. Лучший способ — фиксировать договоренности письменно, задавать уточняющие вопросы и спокойно проговаривать сроки. Также не стоит импульсивно оправдываться, если на вас давят.

Впрочем, не всякую строгость стоит считать манипуляцией. Иногда жесткое поведение начальника связано с перегрузками, нехваткой навыков управления или традициями компании. Как подчеркнула Ксения Солопанова, ключ к спасению в любой рабочей ситуации — сохранять внутреннюю устойчивость и не приравнивать собственную ценность к мнению коллег или босса.