Домовые чаты по-новому: как жильцы будут общаться с УК через Max

Управляющие компании, товарищества собственников жилья и жилищные кооперативы с 1 сентября 2026 года должны будут обеспечить официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер Max. Об этом сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

Речь идет об изменениях в правила управления многоквартирными домами, которые вступят в силу осенью 2026 года. Они разработаны в развитие федерального закона о многофункциональном сервисе обмена информацией в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ранее принятого Госдумой и подписанного президентом России, пишет РИА Новости.

По словам Якубовского, мессенджер Max станет дополнительным официальным каналом связи между жителями и управляющими организациями. При этом личные приемы, письменные обращения, телефонные звонки и другие способы взаимодействия сохраняются.

Новый формат позволит направлять обращения в цифровом виде и получать на них документально зафиксированные ответы. Это, как отметил депутат, должно повысить прозрачность работы управляющих компаний и дисциплину при рассмотрении жалоб и заявлений граждан.

Ранее сообщалось, что срок оплаты квитанций за ЖКУ с марта 2026 года будет сдвинут.