Если в кране нет воды: как платить за ЖКУ меньше, когда отключение продлили

Жители многоквартирных домов могут потребовать перерасчет платы за горячую воду, если управляющая компания нарушила заявленные сроки окончания летнего отключения. Об этом RT рассказал депутат Госдумы Никита Чаплин.

По его словам, если горячую воду обещали включить к определенной дате, но фактически подача началась позже, жильцы имеют право на снижение платы за период превышения норматива.

Закон устанавливает, что плановое отключение горячей воды не должно длиться более 14 дней в год. За каждый час превышения допустимого срока плата за услугу уменьшается на 0,15%.

Например, если воду включили на четыре дня позже, это составляет 96 часов нарушения. В таком случае размер перерасчета может составить около 15% от платы за горячую воду за месяц.

Чтобы получить компенсацию, необходимо зафиксировать факт нарушения. Для этого нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и зарегистрировать заявку. Если проверка не проводится, акт можно составить самостоятельно с участием двух соседей.

После этого жильцы могут подать заявление на перерасчет в управляющую компанию. Если организация откажет или не ответит, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или направить жалобу через сервис «Госуслуги.Дом».

Чаплин отметил, что управляющая компания не может отказаться от перерасчета, ссылаясь на технические особенности дома, если установленный срок отключения был превышен.