Кто следит за подъездом: эксперт назвал реальные обязанности консьержа

Консьерж в многоквартирном доме помогает поддерживать порядок в подъезде, встречает посетителей и следит за состоянием общих помещений. При этом он не является охранником и не может проверять документы у гостей. Об этом RT рассказал общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

По словам специалиста, консьерж связывает жильцов, гостей и управляющую компанию. Такая услуга не входит в минимальный перечень обязательных работ по содержанию дома. Поэтому решение нанять консьержа собственники принимают на общем собрании.

Конкретные обязанности зависят от договоренностей с жильцами. Обычно консьерж обращает внимание на посторонних в подъезде. При необходимости он может вести журнал посещений курьеров или строителей. Также сотрудник следит за холлом первого этажа, лифтами и входными дверями.

При бытовой аварии консьерж передает заявку диспетчеру. Ему также могут поручить хранение ключей от подвалов, чердаков или щитовых. Эти ключи он выдает сантехникам и электрикам.

Если в подъезде происходит конфликт или кто-то пытается повредить стены, консьерж фиксирует нарушение и сообщает об этом ответственным лицам. Главная его задача, по словам Бондаря, — соблюдать установленный регламент и быстро передавать информацию.

При этом консьерж не имеет права требовать у гостей паспорт или переписывать их личные данные. Проверять документы могут только сотрудники правоохранительных органов.