Картинка — / Фото: REGIONS/Татьяна Замятина

Льготники без комиссий: что изменилось в оплате коммунальных услуг

Газета.ру: дополнительные суммы в платежах являются комиссией за перевод

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Варвара Третьяк

Сегодня 11:51

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Варвара Третьяк

Сегодня 11:51

При оплате коммунальных услуг в итоговой сумме могут появляться дополнительные платежи — чаще всего это комиссия за проведение денежного перевода. Об этом «Газете.ру» рассказал общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Специалист напомнил, что до вступления в силу постановления правительства РФ № 1164 (сентябрь 2020 года) поставщики коммунальных услуг могли заключать соглашения с банками и включать комиссию за перевод прямо в тариф. То есть жители платили фиксированную сумму, например, за воду или электричество, не зная, что часть денег идет банку как вознаграждение. Сейчас такая схема запрещена: платеж четко разделен на две части — оплата самих услуг и плата за банковскую операцию.

С 2024 года отдельные категории граждан полностью освобождены от банковских комиссий при оплате ЖКХ. Это закреплено изменениями в части 20 статьи 155 Жилищного кодекса РФ: банкам, платежным агентам и операторам почтовой связи запрещено брать комиссию с льготников — в том числе при оплате услуг и при погашении пеней за просрочку. Согласно распоряжению правительства РФ № 1059‑р, право на освобождение от таких издержек имеют пять категорий граждан:

пенсионеры;
ветераны боевых действий;
многодетные родители;
инвалиды;
члены семей погибших инвалидов и участников войн.

Кроме того, по закону «О защите прав потребителей» коммунальные организации обязаны предоставить гражданам хотя бы один способ оплаты без комиссии. На практике это чаще всего реализуется двумя путями:

прямой прием платежей в кассе или в личном кабинете управляющей либо ресурсоснабжающей компании — без привлечения посредников;
оплата через сервисы самих банков, где комиссия отменена.

При этом ряд крупных коммерческих банков добровольно отказались от комиссий за оплату ЖКХ в своих мобильных приложениях — и не только для льготников, а для всех клиентов. Как пояснил эксперт, компании используют такой подход как конкурентное преимущество.