Не терпите слабый напор воды днем: три шага, чтобы вернуть давление и получить перерасчет

Проблема слабого напора воды или его отсутствия в дневное время затрагивает как садоводческие товарищества, так и многоквартирные дома, при этом у потребителей есть законные инструменты для защиты своих прав, сообщил «Ленте.ру» депутат Госдумы, заместитель председателя комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш.

Он отметил, что ресурсоснабжающие организации часто объясняют ситуацию изношенностью сетей и нехваткой мощностей, однако граждане оплачивают услугу и вправе рассчитывать на ее надлежащее качество. По его словам, в ряде случаев давление воды может снижаться искусственно в дневные часы для уменьшения нагрузки на систему, что особенно чувствительно для жителей в периоды повышенного потребления.

Он напомнил, что действующие нормативы устанавливают диапазон давления холодной воды от 0,3 до 6 атмосфер, горячей — от 0,3 до 4,5 атмосфер, а для пятиэтажных домов показатель на вводе должен быть не ниже 3 бар. При несоблюдении этих параметров потребители могут требовать перерасчета и устранения нарушений.

По его словам, требуется проведение всероссийской проверки состояния водопроводных сетей с участием Роспотребнадзора и органов прокуратуры, особенно в районах с частной застройкой и садоводческих товариществах. Также он предложил обязать водоканалы установить системы круглосуточного мониторинга давления на насосных станциях с передачей данных в контролирующие органы и ввести административную ответственность за необоснованное снижение напора в период с апреля по октябрь.

Он рекомендовал при возникновении проблемы сначала направить письменную претензию в управляющую компанию или водоканал с указанием времени снижения давления и приложением доказательств. В случае отсутствия реакции или решения вопроса следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение санитарных норм и прав потребителей.