Счет за мусор вызвал вопросы? Как быстро разобраться в Подмосковье

В Подмосковье с начала года Единый контакт-центр региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами обработал более 102 тыс. звонков и письменных обращений от потребителей. Об этом информирует Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Служба принимает заявки ежедневно с 8:00 до 20:00, в штате работают свыше 40 специалистов. Чаще всего жители обращаются по вопросам начислений, отображения платежей, задолженностей и сверки данных, а также просят разъяснить порядок заключения договоров и оформления заявлений.

Популярны и консультации о правилах перерасчета в случаях, предусмотренных законом, и уточнение сервисных моментов: как подать заявку на вывоз, по какому графику он происходит, какие стандарты предъявляются к контейнерным площадкам и самим емкостям.

Центр объединяет три регоператора. Сергиево-Посадский обслуживает городские округа Пушкинский, Сергиево-Посадский, Долгопрудный, Лобня, Талдомский, Дубна, Дмитровский, Химки, Мытищи и Королев. Контактный телефон: +7 495 568-06-22, электронная почта: info@s-posadskyro.ru. Рузский регоператор работает в Истре, Красногорске, Наро-Фоминском, Одинцовском, Волоколамском, Можайском, Рузском округах, а также в ЗАТО Восход. Связаться с ним можно по номеру +7 (495) 568-00-59 или через email info@ruzskyro.ru.

Каширский регоператор закреплен за Домодедовом, Ленинским, Дзержинским, Котельниками, Лыткарино, Ступином, Каширой, Коломной (включая Озеры), Луховицами, Серебряными Прудами, Подольском, Чеховом, Серпуховом, Зарайском. Его телефон: +7 495 781-20-70, почта: info@kashirskyro.ru. После разговора с операторами жители могут оценить качество обслуживания, оставив отзыв о работе конкретного сотрудника.