Вода исчезла — куда звонить? Мособлводоканал оставит один номер для трех округов

В Подмосковье с 1 сентября диспетчерские службы в трех городских округах — Богородском, Лосино-Петровском и Электростали — переходят на единый бесплатный номер горячей линии Мособлводоканала. Об этом сообщает Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Номер 8(800)222-02-05 будет работать круглосуточно, включая выходные и праздники. Все обращения станут автоматически фиксироваться в единой системе контроля сроков исполнения, что, по замыслу централизации, позволит быстрее направлять аварийные бригады на место. При этом локальные номера местных филиалов — Ногинских распределительных сетей водоснабжения, Ногинского водоканала, а также Электростальского и Лосино-Петровского подразделений — прекратят функционировать.

Порядок подачи заявок, график работы служб и перечень услуг остаются неизменными, меняется только канал связи. По единому номеру можно будет сообщить о проблемах с напором и качеством воды, уточнить способы оплаты, запросить подключение новых потребителей к сетям или передать сигнал о засорах системы водоотведения.

Ведомство подчеркивает, что нововведение направлено на улучшение качества обслуживания и ускорение обработки обращений жителей Подмосковья.