«Лидеры России» предложили автоматизировать систему приема обращений от жителей
Проект может сократить время обработки обращений на 30%.
В этом году конкурс «Лидеры России» проходит в пятый раз. Впервые на нем организован региональный этап. Губернатор Московской области Андрей Воробьев поставил задачу использовать искусственный интеллект для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО.
От Подмосковья в «Лидерах России» участвует 191 человек в составе более 20 команд. Свой проект представила одна из них.
В этой команде 10 человек, в том числе представители АО «Атомэнергопром», Сбербанка, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Института точной механики и вычислительной техники, научно-исследовательского предприятия, Школы «Тропарёво».
Они предложили создать автоматизированную информационную систему. Она будет представлять собой комплекс из более чем 25 сервисов по обработке обращений. Применяемый искусственный интеллект сможет снизить трудозатраты в 3-5 раз и сократить время обработки обращений на 30%.
Все представленные на конкурсе проекты после экспертной оценки будут переданы губернатору Московской области Андрею Воробьеву. Лучшие из них смогут найти практическое применение.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzYzMzlmNGYyLTMyZDctNGYyMy1iYjMwLTdiNGZmNmEyNWY1Yl8ybEx0Mk9LLnBuZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2x1emhpLXZlc25hLW1hcnQtc2l0ZS13aWRlX0VRdzk0ek8uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3V6b3ItbmEtc3Rla2xlLXNpdGUtd2lkZS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Zlc2VubmphamEtdHJhdmEtb3R0ZXBlbC1zaXRlLXdpZGUuanBn.webp)