Два звонка — одна ловушка: как мошенники программируют мозг на доверие

Мошенники все чаще используют двухэтапную схему обмана, при которой жертве последовательно звонят от имени банка и государственных структур, чтобы усилить чувство тревоги и вызвать доверие. Об этом в беседе с RT предупредила доктор социологических наук, профессор кафедры гуманитарных и социальных наук РТУ МИРЭА Светлана Барматова.

По словам специалиста, первый звонок, как правило, поступает якобы от службы безопасности банка. Во время разговора человеку сообщают о подозрительных операциях, взломе счета или оформленном на его имя кредите. Барматова пояснила, что цель этого этапа заключается не в немедленном хищении денег, а в создании устойчивого ощущения опасности, из-за которого человек начинает искать подтверждение услышанной информации. Затем следует второй звонок — уже от имени «следователя», «сотрудника ЦБ» или «прокурора», который подтверждает ранее озвученную версию и тем самым усиливает доверие к происходящему.

Эксперт отметила, что после появления чувства угрозы мозг склонен обращать внимание прежде всего на сведения, подтверждающие опасения, игнорируя противоречащие им факты. Она подчеркнула, что мошенники используют этот естественный механизм, а дополнительный эффект создает обращение от имени более авторитетной организации, которое воспринимается как независимое подтверждение.

Барматова подчеркнула, что лучшей защитой остается осознанная пауза перед любыми действиями и самостоятельная проверка полученной информации через официальные каналы. Она также напомнила, что реальные государственные органы и финансовые организации не решают подобные вопросы посредством срочных звонков на мобильный телефон.