Если деньги пришли от мошенников: как вернуть перевод пострадавшим

Банк России направил банкам рекомендации с алгоритмом действий для случаев, когда на счет гражданина поступили средства в результате мошеннического перевода. Новый порядок позволит человеку официально отказаться от зачисления таких денег и вернуть их пострадавшему.

Согласно разъяснениям регулятора, кредитные организации должны обеспечить прием заявлений от физических лиц об отказе от зачисления средств. Подать такое заявление можно будет в отделении банка, по телефону горячей линии или через онлайн-банк, пишет РИА Новости.

Чтобы воспользоваться процедурой, гражданину необходимо указать в заявлении номер запроса по операции без добровольного согласия клиента — идентификатор REQ. Этот номер Банк России предоставляет по итогам рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных о мошеннических операциях.

Банку, получившему заявление, рекомендовано вернуть сумму мошеннического перевода банку плательщика. Тот, в свою очередь, должен зачислить средства пострадавшему клиенту и передать информацию регулятору. Эти данные будут учитываться при принятии решения об исключении сведений о гражданине из базы мошеннических операций.

Ранее сообщалось, что предлагают изменить в системе допуска детей к учебе.