Карта физлица и пустой профиль: как распознать обман в интернете

Низкая цена, перевод общения в мессенджер и просьба перевести деньги на карту физлица — все это признаки мошенничества. Об этом в комментарии для Life.ru рассказала адвокат, управляющий партнер Адвокатского бюро г. Москвы «Духина и партнеры» Екатерина Духина. Она объяснила, как проверить продавца до оплаты и что делать, если деньги уже ушли.

По словам эксперта, важно понимать, у кого вы покупаете. Закон о защите прав потребителей действует, только если продавец — организация или ИП. При покупке у частного лица применяются лишь общие нормы ГК РФ, и защита покупателя заметно слабее. Если продавец — предприниматель, при предоплате он обязан передать товар в оговоренный срок. При просрочке потребитель вправе потребовать вернуть деньги, а также неустойку 0,5% от суммы предоплаты за каждый день. Но все эти права работают, только если продавец реален, поэтому проверять его нужно до перевода.

При дистанционной продаже до заключения договора продавец обязан сообщить наименование, адрес и ОГРН. От товара можно отказаться до его получения и в течение 7 дней после. При невозврате денег в суде к этому добавляются компенсация морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы. Госпошлину потребитель не платит.

Среди тревожных сигналов Духина выделяет цену значительно ниже среднерыночного уровня, требование стопроцентной предоплаты под предлогом срочности, отправку сторонних ссылок на оплату в личных чатах, сокрытие регистрационных данных (ИНН, ОГРН, адреса), «пустые» профили без истории, реальных отзывов или с шаблонными фотографиями из поиска.

Эксперт советует проверить продавца по ИНН на сайте ФНС: дату регистрации и статус. Также необходимо выяснить возраст сайта магазина через WHOIS-сервис. Если домен зарегистрирован несколько недель назад, а ассортимент огромный, это один из признаков мошенников. В таком случае платить стоит на расчетный счет организации и после требовать кассовый чек. Использовать также нужно безопасные интернет-площадки, сохранить объявление, переписку и реквизиты.