:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjUtMTAtMDQtMTItMDktMTguanBn.webp)
Лесть, страх и ложный выбор: психолог объяснил, как мошенники взламывают сознание
Психотерапевт Мартынов назвал шесть признаков манипуляции мошенниковС каждым днем случаи, когда мошенники из зарубежных кол-центров заставляют людей совершать необдуманные поступки, происходят все чаще. Злоумышленники представляются кем угодно — прокурорами, сотрудниками «Госуслуг», установщиками счетчиков — и прибегают к изощренным психологическим приемам, чтобы добиться своего. Как распознать эти уловки и защитить себя, в интервью «Российской газете» рассказал психотерапевт, основатель Международного института психосоматического здоровья Сергей Мартынов.
По словам специалиста, в основе любой манипуляции лежит эксплуатация человеческих слабостей и уязвимостей. Мошенники создают эмоциональные «крючки», на которые подсаживают жертву, чтобы затем управлять ее действиями. Если раньше преступники часто играли на желании быстрого заработка, то сегодня в ход идет другой мощный рычаг — страх.
Та же схема, отмечает Мартынов, работает и в других сферах. Организаторы сект собирают вокруг себя людей, которым в детстве не хватало любви или в подростковом возрасте — признания. Они погружают их в атмосферу заботы и подчеркнутой значимости, а затем вынуждают жертвовать деньги или безвозмездно трудиться в интересах сообщества. А создатели рекламных роликов эксплуатируют стремление к роскошной жизни, показывая идеальных героев с брендовыми вещами или «здоровыми перекусами», тем самым мотивируя зрителя купить товар.
При этом, подчеркивает психотерапевт, манипуляции не всегда бывают осознанными и злонамеренными. Даже дети воздействуют на эмоции родителей, чтобы получить ласку, внимание или желаемый предмет. В пример он приводит известный анекдот, где ребенок психолога просит папу купить игрушку, предваряя просьбу словами: «А твое детство тоже было хмурым и безрадостным?»
Поскольку столкнуться с попытками управлять нашим поведением можно где угодно — от телефонного разговора до разговора с продавцом в магазине, — важно уметь вовремя распознать угрозу. Мартынов перечисляет явные признаки манипулятивного воздействия.
Во-первых, это лесть, когда собеседник целенаправленно создает у вас чувство собственной значимости и ценности. Во-вторых, запугивание, вызывающее тревогу или страх. В-третьих, внушение вины, когда вас обвиняют в том, чего вы не совершали.
Еще один яркий маркер — поторапливание. Манипулятор требует ускориться с решением и немедленно начать действовать. Также в ход идет ложный выбор: вам предлагают два варианта, один из которых заведомо неприемлем («Покупаем элитную недвижимость или ты хочешь жить в сарае?»). Часто используется и недосказанность — манипулятор показывает лишь одну сторону ситуации, выгодную ему. И наконец, создание эффекта дефицита: вас призывают не упустить уникальную возможность, которая вот-вот исчезнет.
Что же делать, если вы заметили эти признаки? Сергей Мартынов советует прежде всего не спешить соглашаться и давать обещания. Нужно взять паузу, чтобы обдумать новую информацию.
Также эффективно открыто говорить о том, что вы чувствуете давление, жестко отстаивать свои границы и определять те действия, на которые готовы, не позволяя собеседнику вами управлять. Если в ваш адрес звучит критика или необоснованная претензия, лучше проигнорировать ее и остановить дальнейшие попытки воздействия.
В конечном счете, ключ к защите — в умении заботиться о себе и чувствовать свои истинные потребности. Психотерапевт советует учиться говорить «нет», отстаивать собственные интересы и управлять эмоциями, чтобы не поддаваться на запугивание и не принимать навязанное чувство вины.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjZWUwYjAyNGZhMTFmMTkwMWNhNmZjODljY2EyZjMtMS0xLmpwZw.webp)
:focal(0.5:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3R2b3JvZy1ycG5zanB3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tuMi0yNTk3LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTktMTYzODA3XzJISElRRDcuanBlZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODAzLTEyMTgwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL21hbi00MDAyLTFfdVVRWnA3dS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL25zdC0yNjQ4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)