:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2JhbmtvdnNrYWphLWthcnRhLXBlcmV2b2QtdHJhbnpha3RzaWktc2l0ZS13aWRlX1M1eWk0MTkuanBn.webp)
Мошенники списали средства? Как вернуть случайный перевод — пошаговая инструкция
Эксперт Блисс: при случайном переводе мошенникам нужно обратиться в полициюПользователи, столкнувшиеся с мошенничеством при денежных переводах или утечке банковских данных, должны действовать быстро и по четкому алгоритму. В беседе с RT заместитель руководителя по информационной безопасности компании «Сравни» Никита Блисс подробно объяснил, какие шаги необходимо предпринять в такой ситуации.
Если пользователь перевел деньги, откликнувшись на просьбу от взломанного аккаунта знакомого, первым делом, по словам специалиста, следует обратиться в банк. Необходимо сообщить оператору о случившемся, описать ситуацию и попросить заблокировать транзакцию или попытаться вернуть средства. Даже если деньги уже ушли, кредитная организация может направить запрос в банк получателя с требованием вернуть средства или заблокировать счет.
Параллельно Блисс рекомендовал написать заявление в полицию. Это обязательный шаг, поскольку только правоохранительные органы могут инициировать расследование, запросить данные о владельце счета получателя и попытаться взыскать ущерб. Кроме того, стоит сообщить о взломе владельцу аккаунта, чтобы он мог обратиться в службу поддержки мессенджера или соцсети для блокировки страницы и получения сведений о подозрительных входах.
В случае, если пользователь сам сообщил мошенникам свои данные или заметил подозрительную активность в онлайн-банке, алгоритм действий иной. Первым делом, подчеркнул Блисс, необходимо позвонить на горячую линию банка (номер обычно указан на обратной стороне карты или на официальном сайте) и попросить заблокировать карты и временно ограничить доступ к интернет-банку. Параллельно следует сменить пароли от личного кабинета и привязанной электронной почты, а также включить двухфакторную аутентификацию, если она еще не активна.
Если мошенники успели списать средства, об этом обязательно нужно сообщить оператору. Банк может инициировать спорную транзакцию — в ряде случаев деньги удается вернуть. После этого эксперт советует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Это важно даже при небольшой сумме ущерба, поскольку такие обращения помогают правоохранителям выявлять целые преступные схемы. В ближайшие дни, заключил Блисс, необходимо внимательно следить за выписками по всем счетам и мобильными уведомлениями: иногда мошенники используют полученные данные не сразу, а спустя некоторое время.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2l2b2xnYS1lbGVrdHJpY2hrYS1yemhkLXNpdGUtd2lkZV9YQ3VWdG1YLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltZy00NzE2LmpwZWc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3F1Z3lkdGtyeXFrcWVqNHpwZGxpdWJkM3I3end3MnVzY2JseHFtcXkuanBn.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAxLzI3LzIwMjUxMjE5XzEzMTk1NC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwNDE4LTEyMTAzMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDU1MjQwMDk3MzI2MDkxMTUteV9zU2c4VHlRLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)