Можно ли вернуть содержимое секретного бокса
Жительницу Подмосковья разочаровало наполнение секретного боксаЧто обещают предоставить в секретном боксе
По словам продавца секретных боксов «Удача» Александра, внутри коробки находятся товары, стоимость которых больше, чем заплатит покупатель.
«Товары абсолютно новые. Каждый раз покупатель получает разные товары: от электроники до одежды», — рассказал продавец.
Александр не стал раскрывать то, что может попасться в секретном боксе потенциальному покупателю, но отметил, что может подобрать товары, которые подойдут мужчине и женщине.
«Это игра на интерес. Никогда не известно, что внутри. В любом случае наполнение дороже», — объяснил он.
Что на самом деле попадается при покупке вслепую
Одна из покупательниц секретного бокса оставила подробный отзыв о содержимом и выразила свое недовольство товарами.
«Что мы получили в „уникальном секретном боксе“ за ₽1 000, где, как уверяет продавец, товаров „на сумму гораздо больше“? Давайте разберемся по пунктам. Пять защитных стекол для телефона — все разные, без маркировки, и ни одно не подошло ни мне, ни друзьям. Просто набор случайных кусков стекла. Что-то для рыбалки. Да, именно рыбалка — ведь если отправляешь девушке по имени Полина, то логично положить именно это, верно? Что-то для компьютера — тоже „отличный“ подарок для девушки, особенно когда она не разбирается в этом и зачем эта штука вообще нужна? Светильник. Ужасно светит, пластик дешевый, на ощупь как игрушка из детского автомата. Без батареек, чуть не сломался прямо в руках. Итог: абсолютно все — хлам. Ненужное, дешевое, неприятное», — рассказала девушка.
Она отметила, что не нашла ни одного нормального товара, соответствующего обещанной ценности содержимого, из-за чего сильно расстроилась.
«Настроение испорчено. Покупала с надеждой хотя бы на китайские наушники, повербанк, маски для лица — хоть что-то полезное. А получила груду ненужного барахла. И что с этим делать, выбрасывать? Такое даже как на подарок стыдно дарить. Категорически не рекомендую. Не ведитесь на обещания — это просто красиво оформленный мусор в коробке», — резюмировала покупательница.
На критику своих боксов Александр ответил, что все перечисленные ожидаемые девушкой предметы стоят гораздо больше 1000 ₽.
«За бокс заплатили всего ₽900 и ожидали наушники и повербанк? Да, такое встречается, но попался другой бокс. Я не знаю модели вашего телефона, чтобы класть под нее стекло или чехол. Очень жаль, что кому-то не понравилось», — отметил продавец.
Почему опасно покупать такие боксы
По словам юриста Сергея Измайлова, согласно законодательству РФ запрета на продажу таких подарочных наборов не существует.
«Однако к предпринимателю, который продает эти боксы, могут возникнуть вопросы, потому что он обязан ознакомить покупателя с товаром, документами на него. Нельзя продавать все, что угодно, есть ряд ограничений. Например, запрещено продавать подакцизные товары, товары ветеринарного контроля, такие как молочная продукция, алкоголь», — отметил Сергей Измайлов.
Эксперт объяснил, если продавец в этой части нарушит права потребителя, то будет нести соответствующую ответственность.
«Потребитель очень просто сможет вернуть этот товар назад, потому что можно сослаться на отсутствие информации о содержимом бокса или завить о навязывании ненужных покупок», — сказал собеседник издания.
Кроме этого, могут быть вопросы и налоговых органов, поскольку человек продает товар дешевле его стоимости, получается, что он работает себе в убыток и может недоплачивать налоги.
Специалист предупредил, что на сегодняшний день покупка от частного лица достаточно небезопасна, потому что, если наступят последствия возможного вреда, то продавца могут не найти и не привлекут к ответственности.
«Разумеется, за продажу таких боксов несет ответственность продавец, и если в них окажется что-то запрещенное, о такой покупке нужно заявить в полицию. В целом, я бы не рекомендовал такие покупки, если достоверно неизвестно, что покупаешь, потому что достаточно просто обмануть потребителя, который отдает свои деньги, но возможно их не вернет обратно. Есть даже разного рода мошенничества с одноразовыми продавцами или оформленными на подставные лица», — заключил Сергей Измайлов.
Ранее REGIONS писал о том, на маркетплейсах теперь можно оказывать помощь и пристраивать животных.
