Что нужно знать о своих правах при получении медицинской помощи
Многие знают о возможности записи к узким специалистам и праве отказаться от прививок. Но права пациентов этим не ограничиваются. Важно знать, на что можно рассчитывать, обращаясь за медицинской помощью.
Бесплатная медицинская
помощь в любом регионе России. Находясь в путешествии или командировке, можно
вызвать скорую помощь или обратиться на прием к врачу, предъявив полис ОМС. При
длительном пребывании в другом регионе можно временно прикрепиться к местной
поликлинике и вызывать врача на дом.
Второе мнение. При
возникновении сомнений в диагнозе или лечении у пациентов есть право получить
консультацию другого специалиста. Более того, можно потребовать созыва
консилиума. Для этого нужно обратиться к своему лечащему врачу, главврачу
медицинского учреждения или в страховую компанию.
Свободный выбор
врача и поликлиники. Можно прикрепиться к любой государственной поликлинике,
независимо от места прописки, и выбрать участкового врача (при его согласии).
Менять врача и поликлинику можно раз в год, а при переезде – чаще. Однако,
вызвав врача на дом, стоит помнить, что эта услуга доступна только
прикрепленным к поликлинике по месту жительства.
Жалобы на действия
медицинских работников. У пациентов есть право жаловаться на неправомерные
действия медперсонала, например, отказ в выдаче лекарств, навязывание платных
услуг, проблемы с записью к узкому специалисту и др. Жалобу можно подать
главному врачу, в страховую компанию, прокуратуру, Росздравнадзор или
обратиться в суд.
Компенсация за
причинение вреда. Если пациенту был поставлен неверный диагноз, лечение
причинило вред здоровью, нарушена врачебная тайна или возникли другие спорные
ситуации, пострадавший вправе требовать компенсацию от медицинского учреждения.
В случае отказа удовлетворить требования пациента следует обратиться в суд.
Ранее сообщали о работе горячей линии для пациентов чеховской больницы.