«Так, за три месяца зимы управляющие компании выполнили 5579 задач по уборке подъездов в МКД. В топ городских округов по отработке вошли, в том числе УК Чехова — 439 выполненных заявок», — уточнили в ГУСТ Подмосковья.
Оставить заявку об уборке можно в управляющую компанию или в Единую диспетчерскую службу через портал ЕДС МО. Управляющая организация обязана взять заявку и исполнить ее в регламентные сроки.
Несколько случаев залива квартир в Чехове произошли за прошедшие два дня, с жалобами на испорченные потолки, стены и балконы жители обращаются на страницы соцсетей руководителей администрации округа.
«Крыша течёт РЕКОЙ, когда будет хоть что-то предпринято? Может хоть кровлю почистите? Вода течёт там, где есть проводка, если закоротит или ещё что-то кто за это будет отвечать и возмещать ущерб?», — сообщили жильцы дома 18 по улице Дружбы.
Аналогичные жалобы поступили от жильцов дома 33 на улице Ильича, дома 2 по улице Чехова, ул. Полиграфистов, 12.
Ситуацию прокомментировали в администрации округа, по имеющейся информации, заявки взяли на контроль, дан срок до 27 февраля.
«Сотрудниками управляющей организации ООО "ЖКХ Города Чехов" до 27 февраля запланированы выезды для проведения обследования квартир заявителей, в связи с протечкой кровельного покрытия, с последующим составлением акта залива и принятием мер по их устранению», — сообщили в Управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации г.о. Чехов.
«Только в январе около 2 тысяч кубов сверхнормативных ТКО собрали в Чеховском городском округе», — отметили в компании-регоператоре.
Как отмечается, львиная доля несанкционного мусора собирается и транспортируется с территории индивидуального жилого сектора или площадок многоквартирных домов, расположенных рядом с частным сектором и садовыми товариществами, а сверхнормативные навалы мусора на территории некоторых транзитных площадок обнаруживаются даже при ежедневном вывозе.
«По техническим причинам навалы нельзя загружать в обычный мусоровоз. Для оперативного вывоза балансодержатель площадки, в лице муниципалитетов или собственника места сбора, необходимо подать заявку на вывоз регоператору. Только после получения заявки регоператор организовывает вывоз мусора специальной техникой», — обращают внимание в МСК-НТ.
Для этого используют бункеровозы и ломовозы с механическим захватом.
В Чехове ломовозы чаще всего выезжают на уборку навалов в п. Дубна, д. Васькино, 33 и селе Молоди.
При обнаружении несанкционированных навалов ТКО, строительного мусора на площадках жителей просят произвести фото- и видеофиксацию правонарушения и обратиться к собственнику или балансодержателю площадки, отвечающему на порядок и чистоту на ней. В МКД — это управляющие компании или местная администрация. В ИЖС — администрации округов. Можно отправить обращение на портал «Добродел» или территориальное отделение ГУСТ Московской области.
В компании напомнили, что телефон кол-центра МСК-НТ: 8-800-234-36-70. Операторы принимают звонки ежедневно с 8:00 до 20:00, отвечают на вопросы абонентов самостоятельно или соединяют с профильными специалистами.
В кол-центр физические и юридические лица могут сообщить о поломке, отсутствии или краже контейнеров в месте сбора отходов, уточнить сумму ежемесячного платежа или размер задолженности, пени, узнать о порядке проведения перерасчета, проверить поступление оплаченных денежных средств. По телефону жители могут узнать номер своего лицевого счета.
Сотрудники кол-центра консультируют потребителей по действующим тарифам, расчетам размера начислений, уточняют список документов для проведения перерасчета при получении некорректной квитанции, рассказывают о возможных способах оплаты за вывоз мусора.
В компании установлена программа записи телефонных номеров, которая позволяет контролировать качество ответов и при этом не пропустить ни одного звонка. Если абонент не дозвонился до специалистов кол-центра, то с ним свяжется в течение дня первый освободившийся оператор.
«Уважаемые жители МКД по адресам: ул. Весенняя д. 13, 9, 15, 17, 19, ул. Полиграфистов д. 23, 23/2, 25, 27, 29, 29/1, 29а! В связи с производственной необходимостью будет ограничена подача горячего водоснабжения и теплоснабжения. В течение двух часов подача ресурсов восстановится», — уточнили в управляющей компании.
Жителям и гостям указанных домов приносят извинения за неудобства.
Как отмечается, такие кадры выложила в соцсеть местная жительница.
«Прекрасное утро… Началось не с чашки кофе, а в буквальном смысле с густой массы, льющейся из крана с холодной водой у жителей дома 6. Сливаем воду уже 40 минут», – написала Татьяна М.
Ситуацию прокомментировали в Управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации г.о. Чехов, пояснив, что осадок — временное явление после работ на водопроводе.
«Сотрудниками управляющей организации ООО „ЖКХ ГОРОДА ЧЕХОВ“ 21.02.2024 были проведены ремонтные работы по замене внутридомового крана по вышеуказанному адресу. Для проведения данных работ была закрыта запорная арматура на стояках общего пользования. После возобновления подачи водоснабжения, возможен временный выброс осадка», — говорится в сообщении.
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMi9wb2RlemRfMG84WnNsTi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xL3Bob3RvLTIwMjYtMDEtMjktMjEtNDItMzguanBn.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9KWUc5cmVhTG1NOWx5YVh5bVB2aEFJNzRkOFRkVnVhQ2VJR0xQWmU5LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNi8wMS9Qd0U2Y0VoMUNtRTJIZGY3U1JhNzNMSXRpM0xKeWZIRXEwQ3FvUXdTLmpwZw.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzEwLzE0LzBjNmE1NDI3LmpwZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMi93enFKeGJobjdBY3NrZHZtTERYQU93dTNuMEVGSkpVanZiWHRudlVlLnBuZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMi9iYmYxNjQ2ZS03NGRhLTRkNWEtYmNiYi0zZDcyNTk1NGFhMWVfdXMyZ25DVC5qZmlm.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMi9hck9KUUJTZUhDdkp6dTkzN1lEUVhacGRFczZQUk05QUpYQ1d4ZDZPLnBuZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMi84Mnc3ODlFMlpGaWRjYnJ4SE43d0R6ODVhUHdkd3RHTlYyRUI0bVNmLnBuZw.webp)
:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMi9iTllyTVhnMmY2anBpTW9aNGZOMGl6Um8xa1czU25SN1ZXS2N0aFc0LnBuZw.webp)