Лыткаринцев инструктируют: что делать, если карта попала в стоп-лист
Во время поездок на автобусах в Подмосковье оплата производится безналичным способом. В Мострансавто разъяснили лыткаринцам, что делать, если при оплате банковской картой сумма списывается с большой задержкой, некорректно, или карта попадает в стоп-лист и оплатить проезд невозможно.
Подмосковная маршрутная сеть отличается зональностью, стоимость проезда на смежных межрегиональных и пригородных маршрутах зависит от расстояния поездки. По этой причине пассажиру требуется для корректного списания суммы дважды прикладывать карту к стационарному валидатору: первый раз – для отметки точки входа, второй – для фиксации конечной остановки. Без этого система автоматически списывает сумму, предусмотренную тарифом «от остановки посадки до конца маршрута».
Этот механизм оплаты внедрен, чтобы облегчить возможность безналичной оплаты проезда и скорейшей посадки в автобус. Если бы алгоритм связи с банком был аналогичным используемому, например, в магазинах, то один пассажир садился бы в автобус в среднем минут пятнадцать из-за необходимости связи терминала напрямую с банковским процессингом.
Кроме того, у пассажиров возникают вопросы по поводу поступающих на телефон многократных уведомлений от банка о списании денег. В Мострансавто отметили, что в этом случае, зайдя в личный кабинет банка, пассажир увидит, что со счета списана корректная сумма оплаты проезда.
Лыткаринцы могут ознакомиться с информацией об использовании банковских карт на сайте, где также можно увидеть историю оплаты поездок и вывести карту из стоп-листа в личном кабинете. Если самостоятельно вывести карту из стоп-листа не получается, можно воспользоваться номером сall-центра 8 (800) 100-77-90 или написать письмо на info@strelkacard.ru.
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzA2LzA2LzIwMjUwNTE2XzE3NDUyNy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTUtMDkxMTI0LmpwZWc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzVfRWFIbmgxSy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RzYy0yODAxLmpwZw.webp)