В МФЦ рассказали дзержинцам, что делать, если мошенники взломали личный кабинет от Госуслуг
В МФЦ городского округа предупреждают местных жителей об участившихся попытках взлома личных кабинетов на портале Госуслуг. Специалисты дали рекомендации на тот случай, если мошенникам все же удалось прорваться к персональным данным.
Под видом сотрудников портала и МФЦ мошенники звонят дзержинцам и сообщают, что для них пришло письмо от государственного органа, а затем предлагают разные варианты его получения.
При взломе лично кабинета в МФЦ предлагают следовать следующей инструкции:
- Написать заявление в полицию в тот же день. Указать время взлома, телефон, с которого звонили. Если есть, прикрепить запись разговора.
- Обратиться в любой офис «Мои документы» для восстановления пароля к учетной записи Госуслуг.
- Актуализировать паспортные данные.
- Проверить, были ли какие-то подачи заявлений в ведомство. Если были, оставить обращение в ведомство или самим отозвать заявление.
- Сменить номер телефона и электронную почту, прикрепленные к личному кабинету на актуальные. Обязательно сменить пароль.
- Проверить банковские карты и электронные подписи. Если они не ваши, отозвать.
А еще специалисты советуют поставить уведомления о входе в личный кабинет, переустановить мобильное приложение Госуслуг, сменив пароль. Также предлагается обратить внимание на данные биометрии — их тоже стоит проверить. Кроме того, следует сменить пароли во всех онлайн-банках, личных кабинетах сотовых операторов, а, возможно, перевыпустить банковские карты.
Ранее спасатели попросили дзержинцев не выходить на лед, можно провалиться.