Специалисты справочной службы Мытищинской больницы приняли более 50 тысячи звонков
Ежедневно к диспетчерам единой справочной службы обращаются сотни пациентов за разъяснения и информацией. Кроме того, операторы помогают пациентам решить вопросы с записью к врачам. С началом сезонного роста простудными заболеваниями за смену поступает до 600 обращений. Всего специалисты приняли свыше 50 тысяч звонков, сообщает министерство здравоохранения Московской области.
По ее словам, не все пациенты привыкли к электронной системе. К примеру, недавно пациентка поблагодарила операторов службы, которые записали ее к неврологу на ближайшие даты.
Кроме того, операторы единой справочной службы проводят контроль качества оказания медицинской помощи, обзванивая пациентов после приема.
В случае возникновения вопросов по оказанию медицинской помощи мытищинцы могут обращаться по телефонам: 8 (495) 308-13-00, пн-пт.: 08:00–20:00, суб. 08:00–15:00, воскресенье — выходной.
Горячая линия главного врача: +7 (498) 602-03-59 доб. 18 035 c 9:00 до 18:00, +7(977) 131-61-75 (круглосуточно).
Также для пациентов работает чат «Мытищи.Здоровье», в котором можно задать вопросы и решить вопросы записи к медицинским специалистам.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что в Подмосковье нужно продолжать развитие здравоохранения и поликлинического звена.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzcwYjFhODFjLTE2NzUtNDcxYS1iMGQ5LTc2YzZkZWNlYzdlOS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDM0NjIxNTkxNDI1NTcwMDYteS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDU0MDU1Mjg3NjQ3ODEwNDQteS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTUzMDMwMDg5NzEzNzMzNTE3MTYteS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjQwMjI5LTEyMzQzNy1jMXo1amhqLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzQ3N2VjYWQ5LWY0MDUtNGM1Mi1iM2Q5LWQyODgzZjE5YzQyZi5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzVjMGJjZmUxLTkwY2ItNDk5OS04ZGIyLTI0ODVhZDg5OTY4OC5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ZhNjY4OGRkLTc4MWEtNGMxOC1hYzEzLWRkMzkzOTQ0YmUxYy5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzQwMzBiYWFjLTJiODYtNDFlOS1iN2EwLWJlZmI1ODE0ZTNhYS5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjYTA4YTMxLWIxY2EtNDYxMC1hZTI3LWNiZjJiOGI3ZDMxYS5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2FlYWZkZDdkLTU5MjAtNGJiMi1iYjYyLTY0ZDJjNzE3MThmYS5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2NhODdhMGRjLWZlMDktNDBmNi1hYmRhLTY0YjNmZjdmMWYwNy5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzU5ZmRiOTE4LTY0YTAtNGFiNS1hODYyLWRhYjQ3NmE0NzVhZi5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzAxZGM1YjYxLTQ4M2MtNDUxYS04NGEzLTI3NzQ5NzcyZjkwMC5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzc1MjJiMTRjLWNiNGItNDkyZi04ODk4LTYyNjQyNDJkNDRjNC5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2QxNmY5ODk0LTAwODYtNGY0MC04YjEyLTE1NTJiNDdlM2YzMi5qZmlm.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdmNTliMTg1LThjMGUtNDMwNy05MDJhLWQwMTk0ZGEyMThkYy5qcGc.webp)