Кадастр, участки, ЕГРН: топ запросов от клиентов Росреестра Подмосковья

Почти 200 тыс. обращений от жителей поступило в Управление Росреестра по Московской области в течение 2025 года. Работа с обращениями граждан остается одним из ключевых направлений деятельности ведомства и направлена на повышение доступности и качества государственных услуг в сфере имущественных отношений. Об этом сообщило Министерство имущественных отношений Московской области.

Наиболее востребованным каналом взаимодействия стала Платформа обратной связи на портале госуслуг. Через нее в Росреестр МО поступило более 92 тыс. сообщений. Еще свыше 48 тыс. обращений жители Подмосковья направили через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра. Этот сервис позволяет получить консультации и подать обращения по телефону в круглосуточном режиме.

В региональном управлении отметили, что заявители активно пользуются сервисом «Госуслуги. Решаем вместе». Он предназначен для оперативного решения актуальных вопросов и позволяет отслеживать статус обращений в электронном виде.

Чаще всего в 2025 году граждан интересовали вопросы государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимость. Также значительная часть обращений касалась получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости, или ЕГРН, который содержит официальную информацию об объектах и правах на них. Востребованными оставались темы земельного контроля и надзора, а также разъяснение норм действующего законодательства.

Помимо дистанционных форм взаимодействия, Управление Росреестра по Московской области продолжает проводить личные приемы граждан. В течение 2025 года должностные лица ведомства рассмотрели 668 обращений в очном формате. Запись на прием осуществляется заранее по телефону ВЦТО 8-800-100-34-34, звонок по России бесплатный.

Как сообщила начальник отдела общего обеспечения Елена Кобякова, по ее словам, Росреестр ориентируется на интересы заявителей и остается открытой службой. Она отметила, что для оценки качества предоставляемых услуг и уровня удовлетворенности граждан регулярно проводятся опросы. В настоящее время на официальном сайте Росреестра размещены два тематических анкетирования, посвященные качеству рассмотрения обращений и организации личного приема граждан за I квартал 2026 года.

Подробные сведения об услугах Росреестра, способах подачи документов, размере госпошлины и перечне необходимых бумаг доступны на официальном интернет-ресурсе ведомства.

Ранее REGIONS сообщал, что сокращенные работники могут выйти на пенсию раньше.