Муниципальные услуги переведут в цифровой формат в Московской области

В Подмосковье планируют перевести основные муниципальные социальные услуги в цифровой формат в течение 2026 года, об этом сообщает Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

В первую очередь цифровизация затронет наиболее востребованные услуги, включая выплаты на детский отдых, ежемесячные выплаты льготным категориям, материальную помощь, компенсации коммунальных расходов и предоставление земельных участков многодетным семьям.

По его словам, ежегодно по самым массовым услугам поступает около 900 тыс. обращений, при этом более 30 муниципальных услуг пока полностью или частично оформляются на бумаге. Он подчеркнул, что задача заключается в переводе наиболее востребованных сервисов в единый цифровой формат с автоматическим подтягиванием данных, чтобы исключить необходимость сбора справок.

Отмечается, что пилотный проект в Химках и Лобне по цифровизации компенсаций ЖКУ позволил 8 тыс. жителей отказаться от личных визитов и оформления документов вручную. В регионе насчитывается около 3,5 млн льготников, среди которых пенсионеры, многодетные семьи, люди с инвалидностью и участники СВО.

Наиболее востребованными остаются бесплатный проезд, которым пользуются 2,4 млн человек, пенсионные выплаты — 2 млн, а также компенсации ЖКУ — 1,8 млн. Эти меры поддержки предоставляются как в проактивном режиме, так и по заявлению через региональные сервисы.

Также в области действуют дополнительные и комплексные услуги, позволяющие получать несколько мер поддержки по одному обращению. Всего в электронном формате доступны 45 федеральных и 62 региональные услуги, а информацию о выплатах и статусе заявлений жители могут получать через дистанционные консультации и специализированные сервисы.