«Не бросайте трубку!»: юрист объяснил, как наказать спамеров

Постоянные звонки с «уникальными предложениями по кредиту» и другим спамом являются прямым нарушением закона. Компании имеют право связываться с клиентами только при наличии письменного согласия. Об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько.

Если организация не докажет, что имела право звонить, ей грозит штраф до ₽500 тыс. Отсутствие скриншота, договора или галочки о согласии работает против спамера.

Чтобы сократить количество назойливых предложений, юрист советует не бросать трубку, а сказать оператору, что разговор записывается, согласие на рекламу не давалось (либо отзывается), и в случае повторных звонков последует жалоба в ФАС. После этого важно зафиксировать номер телефона, время звонка и название компании.

Также можно пожаловаться оператору связи — они обязаны по закону блокировать спам. Имея на руках доказательства, Манько рекомендовал обращаться в ФАС или Роскомнадзор через официальные сайты.