Одна ошибка обернется переплатой: какой товар выгоднее купить на маркетплейсе

Покупка одежды и обуви через маркетплейсы во многих случаях позволяет потратить меньше денег и времени, чем поход в обычный магазин. Об этом NEWS.ru рассказал эксперт по маркетингу Владислав Новиков.

По его словам, особенно выгодно заказывать вещи через интернет при наличии бесплатного возврата. Покупатель может взять сразу несколько размеров, примерить их дома и вернуть неподходящий вариант. При этом специалист рекомендует ориентироваться не на общую размерную сетку площадки, а на параметры конкретного бренда, указанные в карточке товара.

При выборе бытовой химии, продуктов и напитков Новиков советует сравнивать стоимость одинакового объема или веса. Вместо итоговой цены упаковки имеет смысл рассчитать стоимость 100 г продукта или одного литра, поскольку размер упаковок может различаться.

При покупке техники, как отмечает эксперт, важнее не общий рейтинг магазина, а статус продавца и условия гарантии. В частности, стоит проверить, является ли он официальным дилером и распространяется ли гарантия на устройство по серийному номеру.

Отдельное внимание специалист обратил на товары, поставляемые в рамках параллельного импорта. На маркетплейсах такая продукция представлена широко и сама по себе не нарушает законодательство, однако локальная гарантия у нее может отсутствовать. В случае поломки расходы на ремонт способны оказаться выше той суммы, которую покупателю удалось сэкономить при покупке.

В офлайн-магазинах при этом есть свои преимущества. Чек и гарантийные документы покупатель получает непосредственно при приобретении товара, а вопрос с заменой можно решить за один визит.

Перед покупкой дорогих вещей через интернет эксперт также рекомендует изучить рейтинг конкретного продавца как юридического лица, отзывы с фотографиями покупателей и динамику стоимости товара. Резкое повышение цены непосредственно перед объявленной скидкой может указывать на то, что выгода оказалась формальной.

Настороженность стоит проявлять и при большом количестве однотипных оценок. Если у товара тысячи отзывов, но практически нет фотографий покупателей, а значительная часть комментариев появилась одновременно, это может быть признаком искусственного увеличения рейтинга.

При покупках в обычных магазинах, по словам Новикова, также важно учитывать характер скидки. Реальная экономия чаще встречается при распродаже товаров с приближающимся сроком годности, а также сезонных коллекций после окончания соответствующего сезона или праздников. При этом громкие акции вроде «черной пятницы» не всегда гарантируют минимальную цену, поскольку стоимость товара перед распродажей может предварительно повышаться.