Операторы-психологи подмосковной Системы-112 в этом году оказали помощь почти тысячу раз

Специалисты задействованы в работе областной Системы-112 со
дня ее образования 1 июня 2015 года. За это время ими принято около 39 тысяч
вызовов. Чаще всего психологи включаются в работу в экстренных ситуациях, когда
обратившийся находится в стрессовом состоянии и не может предпринять
необходимые действия до приезда экипажа экстренной службы. В таких случаях
специалист не только оказывает психологическую поддержку заявителю, но и
остается на связи до самого прибытия экстренных служб.

Помимо этого, операторы-психологи помогают людям, переживающим семейные проблемы — развод, напряженные отношения между членами семьи, трудности в воспитании детей и во взаимодействии с окружающими. Значительное количество звонков поступает от людей, страдающих физическими заболеваниями или психическими расстройствами.

Система-112 Московской области — самая масштабная на территории РФ. Ее непрерывное функционирование обеспечивают свыше 3,8 тысяч специалистов. В этом году операторы-психологи оказали помощь почти тысячу раз.

По единому номеру «112» можно обратиться при угрозах жизни и здоровью, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, происшествиях, чрезвычайных ситуациях.